Моля изчакайте....

Хотелът ви отговаря на всеки гост – 24/7

AI поема запитванията, резервациите по телефон и чат, и комуникацията с гостите – на много езици.По-малко пропуснати резервации, по-малко натоварена рецепция, по-доволни гости.

Заяви безплатна AI консултация


Защо да го автоматизирате с AI?

Гостите пишат и звънят по всяко време, на различни езици. Рецепцията не смогва – AI-ът да.
Отговор на всяко запитване

Имейл, чат, телефон – гостът получава отговор веднага, дори в 2 през нощта.

Много езици

Английски, немски, румънски, иврит – AI-ът говори езика на госта.

Повече директни резервации

Бързият отговор задържа госта на вашия сайт, вместо да отиде при Booking.

Разтоварена рецепция

Рутинните въпроси – работно време, паркинг, закуска – отпадат от рецепцията.

Какво автоматизираме

Какво поема AI в един хотел:
Резервации
  • Запитвания за свободни стаи
  • Телефонни резервации с гласов агент
  • Потвърждения и промени
Комуникация с гости
  • Инструкции преди пристигане
  • Въпроси по време на престоя
  • Follow-up след напускане
Чести въпроси
  • Закуска, паркинг, домашни любимци
  • Локални забележителности
  • Транспорт и трансфери
Ревюта и репутация
  • Чернови на отговори на ревюта
  • Анализ на оплакванията
  • Сигнали за спад в оценките
Допълнителни продажби
  • СПА, вечери, късно напускане
  • Персонализирани предложения
  • Пакети за празници
Администрация
  • Регистрационни карти
  • Отчети за заетост
  • Синхронизация с PMS

Как внедряваме AI

Прозрачни етапи от анализа до поддръжката – без изненади след старта.
1
Одит

Анализираме процесите ви и намираме къде AI спестява най-много време и пари.

2
Пилот

Изграждаме работещ прототип върху реален ваш процес за седмици, не месеци.

3
Внедряване

Интегрираме решението със системите и данните, които вече ползвате.

4
Обучение

Екипът ви се научава да работи с AI-а и да контролира резултатите му.

5
Поддръжка

Следим качеството, подобряваме точността и развиваме решението с бизнеса ви.

Какво получавате с нас

Работим с вашите системи – не е нужно да сменяте софтуера си, за да ползвате AI.

Комбинираме AI с дългогодишен опит в персонализирания софтуер – агентите стъпват на стабилна инженерна основа.

Измерваме резултата – всяко внедряване има ясни метрики: спестени часове, време за отговор, конверсии.

Често задавани въпроси

Да – свързваме AI-а със съществуващата ви PMS и канален мениджър, за да вижда реални наличности и цени в реално време.

Да – гласовият агент проверява наличност, записва резервацията и изпраща потвърждение, а при сложни случаи прехвърля към рецепцията.

Практически на всички основни езици на гостите ви – български, английски, немски, румънски и др., с естествен тон.

Да – точно при малките обекти няма кой да отговаря нощем и през пиковите часове. AI-ът покрива това без нов персонал.

AI-ът ги прехвърля към рецепцията с обобщение на разговора. Вие определяте кога да се намесва човек.

Разгледайте още


Готови ли сте да автоматизирате бизнеса си?
Започваме с безплатна консултация и конкретни идеи за вашите процеси.