Онлайн търговията, отдавана е започнала да набира популярност и няма изглед тази тенденция да спре в следващите години. Потребителите предпочитат да пазаруват бързо, лесно и удобно, само с няколко клика, а бизнеса осъзнава това и се стреми към предоставянето на подобна услуга.

Никак не е случайно и това, че все повече предприемачи започват изграждането на собствен онлайн бизнес. Ежедневно се появяват нови онлайн магазини, предлагащи разнообразни продукти, а за потребителите става все по трудно да изберат.

Въпреки огромният брой на онлайн магазините обаче, много малка част от тях постигат желаните успехи. Останалите често остават незабелязани от целевата аудитория. Разбира се, достигането до потребителите е изключително трудно, предвид огромната конкуренция. Това обаче не е всичко. Ето и някои от най-често допусканите грешки, при изработка на онлайн магазин:

1. Липса на проучване

Това, че можете да продавате даден продукт, не означава, че потребителите ще искат да го купят. Поради тази причина е важно да направите собствено проучване сред достатъчно голяма аудитория, за да разберем потенциална на продуктите и услугите, които искаме да предлагаме. 

Друг важен аспект, на който трябва да обърнете внимание е конкуренцията. От една страна, ако има прекалено много конкуренти в конкретната сфера, това може да означава, че има търсене, но позиционирането на пазара би било много трудно. От друга страна, липсата на конкуренция е чудесна възможност да откриете нова ниша. Възможно е обаче, да има реална причина, поради която никой не е започнал подобен бизнес. 

Нашият съвет е да не бързате. Отделете време за проучване и се запознайте с тенденциите и факторите, които биха могли да окажат влияние върху вашия ecommerce стартъп.

Запознайте се с конкурентите си, с целевата аудитория, както и с възможностите и препятствията, пред които сте изправени. Едва след като имате пълната информация пред себе си, сте готови да продължите напред. 

2. Липса на план

Една от най-сериозните грешки, която можете да допуснете като предприемач, е да се впуснете в създаването на собствен бизнес, без да имате реален план за действие. Разбира се, това не означава да прекарате години в подготовка и планиране, но от друга страна липсата на какъвто и да е план е първата стъпка към провала. 

Създавайки свой бизнес план, ще можете да видите нагледно силните и слабите страни на идеята си и ще се подготвите за евентуалните проблеми и предизвикателства.

3. Неподходящ избор на продукти

Тук възможните грешки са две. Първата е, да вложите всички средства и усилия в предлагането на един единствен продукт. Все пак, живеем във времена, където разнообразие от стоки може да бъде намерено в един единствен магазин. Освен ако не предлагате нещо наистина уникално и невиждано до сега, едва ли ще постигнете невероятен успех, с предлагането на един артикул.

Втората грешка, която може да допуснете, е да предлагате прекалено много продукти. Обикновено това води до объркване на потребителите и негативни резултати. Освен това, прекалено многото продукти са свързани и с прекалено големи разходи.

Това, което можете да направите, е да подберете продуктите си внимателно, така че вашия онлайн магазин да има своя визия и идентичност. Важното в случая е да заложите на качеството, а не на количеството.

4. Слаба маркетинг стратегия

Слабата маркетинг стратегия или липсата на такава, е една от причините много онлайн магазини да претърпяват провал. Както вече споменахме, конкуренцията в онлайн пространството е огромна и е невъзможно да достигнете до таргет аудиторията си, без съответния маркетинг план.

Всъщност, това е мястото, където трябва да вложите повече средства, ако искате да постигнете успех. 

Разбира се, винаги можете да започнете с по-малко средства, а в последствие да увеличите бюджета за реклама. Важното в случая е да изберете подходящите платформи, които да ви помогнат в достигането до повече потребители. 

5. Липса на достатъчно тестове

Нищо в съвременния бизнес не е постоянно. Това важи с пълна сила и за онлайн бизнеса, където и технологиите, и потребителите се променят постоянно. Подгответе се за постоянни тестове, анализи и промени във вашия онлайн магазин, ако наистина искате да останете успешни и актуални.

6. Лошо потребителско преживяване

Както споменахме в самото начало, ежедневно се появяват множество онлайн магазини. Всеки предприемач бърза да пусне своя магазин, за да започне да печели от него. Вместо това обаче, трябва да отделите необходимото време, за да създадете наистина качествено онлайн присъствие и добро потребителско преживяване. Това включва оптимизация скоростта на зареждане, създаване на мобилна версия и т.н.

Уверете се, че онлайн магазинът ви функционира по най-добрия начин, преди да го представите на потребителите си.

7. Некачествени продуктови снимки и описания

Качествените продуктови изображения са сред най-важните елементи за всеки онлайн магазин. Благодарение на тях можете да представите продуктите си по неустоим начин, така че потребителите да нямат друг избор, освен да ги поръчат. 

Изображенията са много важни, но точно толкова важни са и продуктовите описания. Те трябва да дават на потребителите пълна и ясна информация относно характеристиките на продуктите, техните предимства, както и това, което ги различава от останалите подобни продукти на пазара.

8. Лош или никакъв съпорт

Със сигурност е важно да заложите на качествени продукти и добра маркетинг стратегия. Също толкова важно е да предложите и навременен и качествен съпорт на своите клиенти. Те трябва да знаят, че могат да разчитат на вас във всеки един момент, когато имат въпрос или проблем. В противен случай, вероятността да не се върнат повече при вас е огромна.

9. Копиране на конкурентите

Проучването на конкурентите е изключително важно, преди да започнете собствен онлайн бизнес. Целта обаче не е да копирате това, което вече е направено, а по-скоро да се запознаете с добрите практики и да ги използвате в своя полза, предоставяйки още по-качествена и интересна услуга.

В противен случай рискувате да превърнете своя онлайн магазин в един от многото, които трудно успяват да направят впечатление.

10. Приемане на онлайн магазина за даденост

Въпреки че много хора пазаруват онлайн, абсолютно грешно е да си помислите, че ще започнете да печелите на момента. Все пак, конкуренцията ви е огромна и е нужно време, преди да изградите своя бранд в съзнанието на потребителите и да започнете да се радвате на печалби от него.

Бъдете търпеливи, работете за развитието на своя онлайн бизнес и избягвайте грешките, които описахме. С правилната стратегия, усилията ви ще бъдат възнаградени.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката на онлайн магазини, сайтове и приложения. Доверете ни се, за да изградим заедно вашето качествено онлайн присъствие! Изпратете своето запитване!