Едва ли има бизнес, който би могъл да оцелее днес, без качествено онлайн присъствие. Както добре знаем, потребителите отдавна са онлайн и е изключително важно и за бизнеса да премине в дигиталните среди, ако иска да бъде забелязан и конкурентоспособен. В същото време обаче, конкуренцията онлайн вече е огромна, което прави задачата още по-трудна.

Ако и вие сте на път да създадете уеб сайт за своя бизнес или вече имате изработен такъв, то следващите редове ще ви бъдат изключително полезни. 

Изработката на сайт, само по себе си, е инвестиция в бъдещето на бизнеса. Неведнъж сме говорили за значението на този процес и стъпките, през които компанията трябва да премине, за да създаде качествен дигитален продукт. За съжаление обаче, много бизнеси не успяват да постигнат очакваните резултати. Причината за това често се оказва незнание и неразбиране значението на последващата поддръжка. Истината е, че колкото и добре да е изработен един сайт, той няма да постига успех, ако не се инвестира и в неговата поддръжка.

Именно затова, днес ще споменем 10 причини, поради които поддръжката на сайта е по-важна, от самата изработка. Разбира се, по никакъв начин не се опитваме да омаловажим процеса по създаване на уеб сайт. Все пак, за него също се изисква предварителна подготовка, проучване и добре обмислена стратегия. Колкото и добре да е създаден сайтът обаче, той няма да работи в полза на бизнеса, ако не бъде поддържан регулярно. Ето и причините:

1. Откриване и навременно поправяне на технически проблеми

Колкото и качествени тестове да се проведат, преди официалното пускане на уеб сайта онлайн, нищо не може да замени реалната среда. Много често, технически проблеми и недостатъци се появяват, именно когато сайтът е онлайн и се радва на своите първи посетители. Именно регулярната поддръжка ще помогне за навременното откриване и отстраняване на тези недостатъци, преди да са довели до по-сериозни проблеми за сайта и бизнеса.

Тези проблеми могат да бъдат свързани с неработещи страници, пропуски в съдържанието или недобре обмислени функционалности. За съжаление, те трудно могат да бъдат избегнати, но ако бъдат открити и отстранени навреме, загубите ще бъдат минимални.

2. Обратна връзка от целевата аудитория

Още една причина да инвестирате в регулярната поддръжка на своя сайт, след като той е готов и пуснат онлайн, е че едва тогава ще получите обратна връзка от своите потребители. Именно те са тези, които ще преценят, дали сайтът ви изглежда и функционира така, както би трябвало. Статистиката и различните метрики, ще ви помогнат да получите повече информация за потребителското преживяване на сайта. Тези данни, от своя страна, ще ви помогнат да направите съответните промени по визията, функционалностите и съдържанието на сайта, така че да получавате оптимални резултати.

Разбира се, потребителските очаквания се променят постоянно, което е и причината да заложите на дългосрочна поддръжка на своя уеб сайт.

3. Сигурност и защита

За съжаление, в онлайн пространството, освен огромна конкуренция, има и множество недоброжелатели, които се опитват да открият слабостите на дадени сайтове, за да им навредят. Това е и една от най-важните причини, поради които е важно да инвестирате в поддръжката на своя уеб сайт.

Навременното откриване и отстраняване на грешки и слаби места на сайта, ще помогне за предотвратяването на по-сериозни проблеми и загуби.

С регулярна поддръжка, ще сте сигурни, че използвате последните технологии и прилагате всички добри практики за защита на чувствителната информация, която преминава през вашия сайт. 

Стратегията за защита на сайта може да включва също изискване за силна парола, премахване на остарели плъгини и други действия, които гарантират безопасността на вашите потребители.

4. Обновяване на съдържанието

Поддръжката на уеб сайта не се състои само от отстраняване на технически проблеми. Все пак, за да постига добри резултати, той трябва да бъде достатъчно интересен и привлекателен за аудиторията, а съдържанието играе важна роля в предоставянето на добро потребителско преживяване.

Регулярното създаване на актуално съдържание за сайта, ще даде причина на потребителите да се връщат отново и отново. По този начин, сайтът ще бъде интересен и полезен за аудиторията.

Разбира се, качественото съдържание помага и за органичното класиране на сайта в търсачките, което също играе важна роля в успешното представяне на бизнеса онлайн.

5. Резервно копие (Бекъп)

Регулярната поддръжка на сайта може да включва и редовна направа на резервно копие (бекъп) на сайта. По този начин ще сте сигурни, че няма да изгубите важна информация от своя сайт, при евентуален срив в системата или опит за недоброжелателен достъп.

6. Представяне на нови продукти и услуги

Сайтът със сигурност е едно от местата, където задължително трябва да представите новите продукти и услуги на бизнеса. Все пак, той е платформата, чрез която ще достигате до своите потребители и бихте искали, те да получават актуална информация чрез него.

Регулярното обновяване на информацията за бизнеса ще покаже преди всичко, че сайтът е актуален и поддържан. Това ще помогне за изграждане потребителското доверие, както към самия сайт, така и към целия бизнес.

7. Актуализации

Както знаем, интернет пространството се развива и променя постоянно. За бизнеса е важно да следи тези промени и да се развива заедно с тях, ако и ска да поддържа своята конкурентоспособност. Това важи с пълна сила и за сайтовете. Всеки сайт, се нуждае от регулярна актуализация на използваните технологии, функционалности и дори визия, за да поддържа интереса на потребителите. 

Пример за подобна актуализация е преминаването на потребителите от десктоп, към мобилни устройства. Разбира се, днес това не е нещо ново и всеки актуален сайт, задължително има и добре работеща мобилна версия. Нещо, което не можем да кажем за остарелите и неподдържани сайтове, които все още се срещат в уеб пространството. 

Преминаването на потребителите към използването на мобилни устройства, е само един пример за промяна в технологиите и тенденциите, която от своя страна наложи и сериозни промени в начините, по които се изработват съвременните сайтове.

8. Спестява разходи в дългосрочен план

Поддръжката на сайта е преди всичко инвестиция, която обаче би могла да спести сериозни разходи на бизнеса, в дългосрочен план. Истината е, че някои технически проблеми и недостатъци на сайтовете, трудно могат да бъдат избегнати. Важното в случая е, те да бъдат забелязани и отстранени навреме, преди да причинят сериозни технически проблеми и финансови загуби в бъдеще. 

9. По-добро потребителско преживяване

Всичко, което изброихме до момента - отстраняване на технически проблеми по сайта, актуализации, сигурност, обновяване на съдържанието и т.н., несъмнено оказва влияние и върху потребителското преживяване.

Ако искате да имата лоялни онлайн потребители, които следят вашето съдържание и се интересуват от новостите, свързани с вашия бизнес, то е задължително да инвестирате в качествената поддръжка на своя уеб сайт. Доброто потребителско преживяване зависи от множество различни фактори, а техническото състояние на сайта със сигурност оказва сериозно влияние.

10. Поддържане на бранд идентичност

Последната, но не по важност, причина, поради която бихте искали да инвестирате в дългосрочната поддръжка на своя сайт, е именно идентичността на своя бранд. 

Ако сайтът следва последните технологии и тенденции, актуален е и предоставя стойностна информация на потребителите, то това е и впечатлението, което потребителите ще получат за вашата компания и предлаганите продукти и услуги. Все пак, сайтът представлява онлайн лицето на бизнеса и не е без значение как потребителите го възприемат.

Заключение

Това, разбира се, са само малка част от причините, поради които е необходимо да инвестирате време и средства в дългосрочната поддръжка на своя уеб сайт. По този начин ще си гарантирате, че притежавате винаги актуален и безопасен сайт, който носи оптимални резултати за вашия бизнес.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове и апликации. Заедно можем да изградим успешното дигитално присъствие и за вашия бизнес. Изпратете своето запитване сега!