Промяната е важна част от онлайн присъствието на всеки бизнес. Както добре знаем, технологиите се променят, променят се потребителските желания, нужди и очаквания, което налага и честите промени в онлайн стратегиите и целите на бизнеса.

Мобилните приложения са част от ежедневието на съвременния потребител. С огромната конкуренция в дигиталното пространство, става все по-трудно да спечелим вниманието на аудиторията. Тя има огромен избор от разнообразни апликации, а бизнесът трябва да търси все по-интересни и иновативни начини да се позиционира по-напред, както в резултатите на търсачките и платформите, така и в съзнанието на своята целева аудитория.

Ако сте забелязали отлив на потребителите или други проблеми, които водят до все по-лоши резултати, то може би е дошъл моментът за редизайн на вашето мобилно приложение. Разбира се, процесът на редизайн, както и процесът на изработка на мобилното приложение, изисква предварително планиране. Той се състои от различни стадии и стъпки, през които всеки трябва да премине. 

Все пак, обновяването на мобилното приложение не трябва да е самоцелно. Зад целия процес трябва да стои ясна причина, точни данни и постижими цели.

Как и защо да обновим мобилното си приложение?

Всяко приложение минава през различни фази, в своя жизнен цикъл. Дори в началото то да жъне сериозен успех, не изключено, в последствие печалбите от него да намалеят драстично. Всъщност, това е нещо нормално, с което почти всяко мобилно приложение се сблъсква.

С увеличаването на конкурентите, намалява търсенето към дадено приложение, за сметка на друго, което е и причината за апликациите да имат постоянна нужда от ъпдейти и обновяване.

Именно редизайнът помага на приложенията да достигнат и поддържат желания ROI и своята лоялна потребителска база.

Една от причините да обмислите редизайн на мобилното си приложение, е че ще задържите вниманието на своята аудитория. Всъщност, привличането на нов клиент струва около 5 пъти повече от задържането на стар потребител. 

Ето и няколко предимства, които редизайнът на приложението ще донесе за вашия бизнес.

Подобрение на потребителското преживяване 

Потребителското преживяване е основната движеща сила на успеха на мобилното приложение. Статистиката показва, че 88% от потребителите не биха се върнали в сайт или апликация, ако не получат желания UX.

Следване на тенденциите

Истината е, че остарелият дизайн, трудно би ви помогнал да надминете иновативните и модерни конкуренти. Експертите препоръчват, обновяване на потребителския интерфейс на няколко години, за да бъде актуален, спрямо настоящите тенденции.

Основни стъпки при редизайна на мобилното приложение

Стъпка 1 - Подготовка

Тази стъпка от редизайна на мобилното приложение определя и изхода на целия процес. Точно поради тази причина и отделете повече време.

За да знаете как да направите редизайн на мобилното си приложение, трябва да сте наясно с крайните цели, към които се стремите и разбира се, основните причини, поради които предприемате целия процес.

• Има ли промени в тенденциите, при потребителското преживяване?

• Имате ли нова функционалност, която ще предложите на вашите потребители?

• Как се справят вашите основни конкуренти?

Отговорите на тези въпроси, и не само, ще ви дадат необходимата информация, за да предприемете правилните действия и промени в мобилното си приложение.

За да се подготвите за редизайна на мобилното си приложение, следва да извършите няколко основни действия:

Комуникация - Попитайте потребителите си какво харесват или не харесват в настоящата версия на мобилното приложение.

Оценете ревютата и отзивите на потребителите - Ако разгледате социалните мрежи, ще откриете много информация за потребителското преживяване, търсене и очакване. Именно отзивите и рейтинга, който имате, ще ви помогне да откриете слабите си места и да ги подобрите.

Потребителска пътека - Създайте карта на потребителското пътуване, за да разберете в кой етап точно, те срещат проблем.

Анализ - Анализирайте всички необходими данни и метрики, за да разберете кои са слабите ви страни. Освен това, без тази информация, няма как да разберете кога има реални подобрения в потребителското преживяване и представянето на вашия продукт.

Стъпка 2 - Анализ

За да разберете как точно да направите редизайн на мобилното си приложение, трябва да направите SWOT анализ. Той представлява съпоставка на силните и слабите страни на проекта, както и възможностите и заплахите пред него.

Анализ на наличния продукт

Базирайки се на наличните данни, потребителски отзиви и рейтинг, можете лесно да различите ценните и стойностни елементи на вашето мобилно приложение, от тези, които не носят стойност.  

Това е и първата част от редизайна на апликацията. Елиминирайте или подобрете елементите, които не носят търсените резултати.

Анализ на конкурентите

Разбира се, няма как да минете през целия процес, без да направите анализ на основните си конкуренти. Има няколко основни неща, които бихте могли да научите от тях. Анализирайте следните елементи:

• Коя е тяхната таргет аудитория?

• Какви функционалности предлагат?

• Какъв е техният модел за печалба?

• Какъв е пазарният им дял?

Необходимо е да потърсите отговор на тези въпроси, за да разберете къде се намирате вие, спрямо вашите конкуренти. Направете сравнение с вашето приложение и обърнете внимание на тези предимства и функционалности, които вие не предлагате.

Анализ на глобалните тенденции в индустрията

Конкурентите ви не са единственият източник на вдъхновение.

Препоръчително е да направите проучване и сред останалите приложения, във вашата сфера на дейност. Със сигурност вече има апликации, които предлагат решения, подобно на вашата апликация. Разбира се, това могат да бъдат международни играчи, с изградено световно присъствие. Изучете ги подробно. Вижте какво правят и как успяват да постигнат целите си. 

Цялостният анализ, ще ви помогне в обновяването на вашето мобилно приложение.

Стъпка 3 - Дизайн

Ясно е, че когато говорим за редизайн и обновяване на мобилното приложение, не говорим само за неговия дизайн. Разбира се, промените във визията на апликацията, са част от процеса.

Идея

След като сте направили подробно проучване на потребителите, конкуренцията и пазара, следва да имате ясна идея за бъдещата визия на продукта.

Мисловна карта

Това е чудесен начин, всички да разберат идеята зад продукта, който ще бъде обновен. В тази мисловна карта трябва да бъдат включени всички основни части, които предстои да бъдат преработени (функционалност, визуални елементи и т.н.).

Прототип

След изясняването на процеса по редизайн на мобилното приложение, следва да направите и негова реална версия, чрез прототип. Инструменти като Figma, Sketch, InVision и много други, дават чудесна възможност за създаване на UI и UX дизайн. По този начин, всички работещи по проекта, имат възможност да придобият реална представа за крайния продукт.

Заключение

Редизайнът на мобилното приложение изисква сериозно познаване на пазара и целевата аудитория. Разбира се, целият процес отнема време и ресурси, което е и причината да се доверите на реалните данни, които показват необходимост от промяна.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти, както в изработката, така и в поддръжката на иновативни и качествени мобилни приложения. Ние с удоволствие ще ви съдействаме, за да подобрите вашето дигитално присъствие. Свържете се с нас!