Контент маркетингът не е точна наука. Начините, по които потребителите взаимодействат със съдържанието се променя постоянно, а дълбокото разбиране и анализа на съдържанието може да ни помогне да взимаме по-информирани решения относно ннашата стратегия за качествено и успешно онлайн присъствие.

Разбира се, освен самото проследяване на данните, е важно да знаем и точно кои данни да следим и какви инструменти да използваме за целта.

Неведнъж сме говорили за различните безплатни и платени инструменти, които дават подробна информация за това, как се представя уеб сайта. Единственото по-важно от инструментите обаче е стратегията зад тях.

Защо трябва да анализираме съдържанието?

Данните са главна движеща сила на всяка маркетинг стратегия. Това разбира се, важи и за създаването на съдържание. Всъщност, 90 процента от сайтовете, които се радват на успешна контент маркетинг стратегия, измерват своето представяне и се базират на получените данни.

Всеки маркетолог се базира на данни и анализи, за да взема решения относно съдържанието, което създава. Причината е, че данните могат да дадат отговор на много въпроси, например:

• Работят ли настоящите маркетинг усилия?

• Кай тип съдържание резонира най-много с целевата ни аудитория?

• Кои тип съдържание не е релевантен за нашата целева аудитория?

• Има ли пропуски в настоящата контент маркетинг стратегия?

• Кои страници работят най-добре за нас?

• Кои са най-ефективните страници, с висок CR?

Ясно е, че отговорите на тези въпроси дават много информация за бъдещето на стратегията за създаване на съдържание за нашия уеб сайт.

Как да анализираме данните от нашата контент маркетинг стратегия?

Както стана ясно, данните са изключително важни за създаването и успеха на всяка една стратегия. Ето и някои от основните анализи, които дават необходимата информация за представянето на нашето съдържание.

Bounce Rate - Степента на отпадане показва кои страници имат най-висока ангажираност и помага за идентифициране на популярните теми

Според проучвания, средния bounce rate за онлайн магазините е около 47%. Разбира се, този процент зависи до голяма степен от индустрията, в която оперира даденият бизнес. 

Очевидно, високият Bounce rate подсказва, че въпросната страница не отговаря на потребителските очаквания. Тук е моментът да разберем какви са пропуските ни и да ги поправим.

За щастие, инструменти като Google Analytics ни помагат да разберем как потребителите взаимодействат със съдържанието на сайта и къде точно са проблемите в страниците. Тези данни са първата стъпка към оптимизацията и подобрението на контент стратегията.

Анализ на съдържанието, за да открием пропуските си и да създадем ново и интересно такова

Анализът ще ви покаже, не само кои страници са предпочитани от потребителите, а и какво съдържание търсят те, но не откриват.

Както знаем, инструментите за анализ на съдържанието, проследяват цялото потребителско пътуване. Именно самото начало на пътеката ни дава информация, как потребителите са стигнали до нас и какво е било първоначалното им намерение.

За да идентифицираме пропуските в съдържанието, трябва да обърнем внимание на bounce rate, exit rate и времето прекарано на сайта от потребителите.

Проучване на темите и ключовите думи, по които се класират популярните страници и създаване на съдържание, спрямо тях

Важно е да обърнем внимание на това как потребителите стигат до нашето съдържание, но е изключително важно да разберем и какво ги задържа на нашите страници. Именно за това, трябва да разберем кои са най-популярните теми в нашия сайт и да наблегнем на тях.

С инструменти като Google Search Console е изключително лесно да видим кои са ключовите думи, по които се класира всяка от страниците, за да намалим пропуските си и да продължим да създаваме релевантно и работещо съдържание.

Проследяване потребителската ангажираност, в различните платформи

Не по-малко важно е, да знаем какви устройства използват потребителите ни. Това ще ни помогне много в избора на тип съдържание, което да създадем, както и в изграждането на неговата подходяща структура.

Както знаем, оптимизирането на сайта и съдържанието, за всички видове устройства, е ключово за доброто SEO, както и за качественото потребителско преживяване. 

Проследяването на данните, за различни устройства, е още един начин да открием пропуски и недостатъци в стратегията си и да ги поправим.

Проследяване на различните целеви групи 

Степента на отпадане може да варира, спрямо типа на уеб сайта или дори, спрямо особеностите на конкретната страница. Всъщност, средният Bounce Rate за блог публикациите е около 80%. Това разбира се, не е учудващо, тъй като потребителите идват на страницата, прочитат съдържанието и напускат (освен ако няма нещо друго, което да задържи вниманието им).

Винаги е полезно обаче, да разделим аудиторията на различни групи и да проследим поведението на всяка една от тях. По този начин ще получим ценни данни, които да използваме в подобряването на потребителското преживяване.

Изобразяване на потребителската фуния и идентифициране на местата, където потребителите отпадат

Това е още една важна част от контент стратегията, която ни помага да разберем, в кой момент допускаме грешка.

Пропуските може да са още в самото начало, при привличането на студена аудитория, а може да са и в края на фунията, точно преди потребителите да извършат желаното действие. Именно разбирането на грешките, е първата стъпка към тяхното отстраняване.

Разбира се, отново можем да използваме различни инструменти, за да проследим цялото потребителско пътуване и данните от него. Тук отново бихме могли да разделим потребителските групи, за да получим по-точни данни за UX и пропуските в съдържанието.

Измерване представянето на маркетинг кампаниите, за да открием силните и слабите страни, както и възможностите пред нас

Обикновено, целта на маркетинг кампанията е да привлече нови клиенти. Създаването на нови кампании, се базира на данните от предходните такива, които помагат за изграждането на все по-успешни и работещи стратегии.

Измерването на важните метрики е ключово, не само за настоящата кампания, а и за всички бъдещи такива. Както казахме в самото начало, данните са основна движеща сила и без тях, е просто невъзможно да създадем успешна стратегия.

Заключение

Въпреки че съдържанието в онлайн пространството се свързва основно с SEO и доброто органично представяне на сайта, не бива да забравяме, че то се създава за потребителите. Качественият контент носи стойност и помага в изграждането на доверие към бранда. Именно поради тази причина, за да сме сигурни, че създаваме достойно съдържание, трябва да се водим от реални данни, които ни помагат да откриваме и поправяме пропуските си. 

Анализите отнемат време, но са единственият начин да се уверим, че работим в правилната посока и създаваме достатъчно релевантно и качествено съдържание за нашите потребители.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на уеб и мобилни апликации. Ние с удоволствие ще ви съдействаме, за да изградим заедно вашето успешно онлайн присъствие. Свържете се с нас!