Автоматизацията на процесите се превръща в абсолютна необходимост за всеки бизнес, който иска да расте и да се развива. По този начин се подобрява ефективността, спестяват се време и разходи, а служителите имат възможност да се концентрират върху съществените неща в работата си.

Отдавна съществуват софтуери, които съдействат на различни бизнеси в автоматизирането на работния процес, но съществува и алтернатива, която често бива игнорирана и това са мобилните приложения. Истината е, че апликациите могат да донесат повече стойност, тъй като дават възможност за мобилност и създават отделен канал, през който да популяризирате бизнеса си.

Автоматизацията на бизнеса чрез мобилно приложение е подходящо за бизнеси, които имат следните проблеми:      

·         Затрупани са от ежедневни рутинни задължения;

·         Административните задачи отнемат голяма част от времето  им;

·         Имат пропуски в комуникацията с клиентите;

·         Софтуера, който използват, не предоставя всички необходими функционалности.

Какви са разликите между десктоп софтуера и мобилното приложение?

Основната разлика, разбира се, е мобилността и удобството, които приложенията предлагат. Десктоп софтуерите са широко разпространени, но те дават достъп на служителите единствено от работното място или от дома. Ако бизнесът ви изисква повече мобилност, то мобилното приложение би било по-добрият избор.

Мобилните приложения могат да автоматизират вашите основни дейности, без да ви ограничават до конкретно място. Те могат да бъдат достъпни от всяка точка на света и в същото време да обхващат широк спектър от процесите във вашия бизнес.

Какво ще автоматизират мобилните приложения?

Обслужване на клиенти

Какъвто и бизнес да управлявате, то вие имате целеви потребители и няма как да ви е безразлично тяхното мнение за вас. То се формира от начина, по който се отнасяте с тях през цялото време, докато работите заедно, а дори и след това. Изключително важно е да успявате да отделите на всеки клиент достатъчно време, за да се чувства той специален.

Автоматизацията чрез мобилно приложение може да ви помогне през целия процес, от регистрацията на потребителя, през плащането, доставката, обратната връзка, доставката и т.н. Мобилното приложение може да съдейства в съставянето на списъци по определени критерии, да изпраща известия на потребителите, да информира за оферти и промоции, като по този начин ще улесни вашата работа и ще подобри потребителското преживяване.

Администрация

Административните дейности, обикновено са досадни и рутинни занимания, които никой не обича, но са задължителни. Използването на мобилно приложение ще автоматизира тези дейности, за да можете вие да се концентрирате върху същината на вашия бизнес.

Приложенията могат да бъдат допълнение към всеки съществуващ софтуер, добавяйки мобилност и непрекъснат достъп до административните ресурси. Те ще автоматизират повтарящите се задачи, ще се свържат с основната база данни и ще прилагат актуализации към нея с едно натискане на бутон или автоматично, поддържайки висока ефективност на целия процес.

Маркетинг

Освен, че ще улеснят вътрешните процеси, мобилните приложения за автоматизация и управление на бизнеса ще подобрят и връзката ви с потребителите. Приложенията са чудесен инструмент за популяризиране на бизнеса, чрез маркетинг кампании за достигане до нови клиенти или за задържане на настоящите.

Мобилното приложение ще ви позволи да провеждате и контролирате рекламни кампании, да генериране потенциални клиенти и да управлявате съдържанието си. Можете да използвате функции, които ще ви позволят да получавате и анализирате данни в реално време директно на вашия смартфон.

Управление на наличностите и продажбите

Ако бизнесът ви е свързан с продажба на богат набор от стоки и продукти, то няма как да пропуснете тази функционалност. Мобилното приложение за автоматизация на процесите ще ви помогне да следите наличността на продуктите, доставките, графиците и комуникацията между персонала. Освен че ще ви спести време и ресурси, това ще подобри и вашата конкурентоспособност.

Ако компанията ви е свързана с директни продажби на продукти, то автоматизирането на процеса е от изключително значение за вашия бизнес. Това ще помогне за оптимизиране на целия процес от запитването, до след-продажбените процеси и кампании.

Мобилното приложение за автоматизация на бизнеса ще допринесе за повече ефективност при оперативните дейности, организация на счетоводството, по-лесна подготовка на документи, фактури, доклади и бизнес предложения, както и до оптимизация на разходите на компанията.

Как да изберете подходящото мобилно приложение за вашия бизнес?

За да изберете подходящия софтуер, който да донесе максимални ползи за вашия бизнес, първо трябва да създадете списък с необходимите функции. В зависимост от нуждите на вашия бизнес и бюджета, който сте готови да отделите, съществуват два основни варианта – можете да изберете от съществуващите приложения за автоматизация или да разработите индивидуално мобилно приложение за вашия бизнес.

Стандартния софтуер със сигурност е по-евтин вариант, към който лесно ще се приспособите. Не бива да забравяте обаче, че не всеки софтуер ще се приспособи към спецификите на вашия бизнес, тъй като често възможностите за допълнителни настройки са ограничени.

От друга страна, ако изберете разработка на собствено мобилно приложение, то вие ще можете да го създадете според вашите конкретни нужди и съответно ще имате възможност да го променяте, така че да отговаря на изискванията на бизнеса. Недостатъка на този вариант е цената, но все пак мобилното приложение е инвестиция, която може да донесе сериозна възвръщаемост.

Мобилни приложения за автоматизация на бизнеса

Zoho CRM

Zoho е пример за софтуер за автоматизация на бизнеса, който помага за повишаване ефективността на работния процес, подобрява комуникацията с потребителите, създава анализи за бизнес, на база предоставени данни и помага за подобряване на потребителското преживяване.

Sage HR

Това приложение е чудесно за HR професионалистите, които искат да оптимизират работния си процес. То предоставя подробни анализи и възможност за информиран избор при подбора на персонал, следене на графици и управление на разходите.

Blendo

Този софтуер проследява всяка част от вашия бизнес - от човешки ресурси и разработване на продукти до маркетинг и обслужване на клиенти. Blendo съдейства да следите развитието на вашият бизнес, така че да можете да направите промени и подобрения, когато е необходимо.

Това са една малка част от множеството софтуери, които съществуват и чиято цел е да помогнат в развитието на бизнеса. Всяко приложение за автоматизация на бизнес процесите има своите предимства и недостатъци, а повечето от тях са създадени, за да отговарят на нуждите на конкретна област. Затова вие трябва да изберете софтуера, който ще донесе най-много ползи за вашия бизнес, а защо не и да създадете собствен.

Ние от Evolution of Dreams сме готови да Ви съдействаме в създаването на най-доброто мобилно приложение за Вашия бизнес. Свържете се с нас!