В днешно време, хората прекарват огромна част от времето си в дигиталното пространство. Все повече компании и бизнеси, също насочват вниманието си натам, за да достигнат до своите целеви потребители.

Съвременните технологии дават възможност на бизнеса да дигитализира абсолютно всички процеси в организацията. За да се случи това обаче, са необходими множество проучвания и ресурси. 

Дигитализацията на бизнеса изисква разбиране на съвременните технологии, проследяване на тенденциите в бизнеса и познаване на потребителите. Това е сложен процес, който изисква предварително създаване на план, който да бъде изпълнен по най-добрия начин за бизнеса.

Създаване на стратегия

Различните фирми и организации, все повече разчитат на съвременните технологии, за да подобрят своето представяне и да увеличат успехите си. Често можем да видим реклами на различни инструменти и технологии, които изглеждат като най-правилният избор за бизнеса, но истината е, че в основата на дигиталната трансформация стои правилно изградената стратегия.

Изграждането на стратегия за дигитална трансформация означава подробно и точно описание на необходимите стъпки и действия и предимствата, които те ще донесат за бизнеса.

Дигиталната трансформация е необходима за съвременния бизнес, за да остане релевантен, конкурентоспособен и успешен. Както знаем, технологиите завладяват целия свят, а за бизнеса е важно да следва тенденциите. Стратегията е в основата на този процес, тъй като помага на компанията да изясни своите цели, очаквани резултати и действията, чрез които те ще бъдат постигнати. 

В основата си, стратегията за дигитализация на бизнеса, отговаря на въпросите Защо, Какво и Кой, а идеята е да се създаде план за промяна и подобрение. Всеки един елемент от стратегията трябва да бъде добре описан и изобразен, за да бъде следването на плана по-лесно и ефикасно.

На първо място, е важно да се отговори на въпроса “Защо?”. Отговорът, ще даде информация относно причините за дигитализацията на бизнес и очакваните резултати.

Отговорът на въпроса “Какво?” дава информация относно обекта, който ще претърпи промяна. Дигиталният свят дава множество възможности - изкуствен интелект, облачно пространство, приложения и др. В стратегията за дигитализация на бизнеса, можете да опишете различните дейности във фирмата и как въвеждането на технологиите ще подобри тяхната ефективност.

Следващата стъпка е да определите кой ще бъде отговорен за вземането на решенията относно трансформацията на бизнеса, както и кои ще бъдат повлияните области от бизнеса.

Друга важна част от стратегията за трансформация на бизнеса е определянето на начините, по които промяната ще бъде направена. Това включва избора на технологии и методи за дигитализация на процесите. 

Разбира се, стратегията за дигитализация на бизнес процесите не може да бъде направена и без определяне на бюджет, който компанията е готова да отдели за изпълнение на своите цели.

Елементи на успешната стратегия

Дигиталната трансформация изглежда по различен начин за различните бизнеси, тъй като предизвикателството и контекста при всички са различни. Въпреки това, всички споделят една и съща цел - трансформация и модернизация на бизнеса.

Ясно измерима цел

Съвременните технологии са част от дигиталната трансформация на бизнеса. В основата на целия процес обаче, стои бизнеса и предизвикателствата, пред които той е изправен. Дигитализацията на бизнеса трябва да помогне за подобряване качеството на предлаганите продукти и услуги, както и за повишаване ефективността на работата в компанията. 

Преди да предприемете каквито и да било действия, трябва да направите анализ на компанията, за да определите всички възможности и проблеми, които биха могли да възникнат. На база резултатите от този анализ, ще можете да се фокусирате върху правилната част от вашия бизнес, за да я подобрите.

Ясната и конкретна цел е задължителна част от стратегията за дигитална трансформация на бизнеса, тъй като ви помога да задържите фокуса върху основните си приоритети. Освен това, ще можете лесно да проследявате своя прогрес и да свържете процеса с останалите метрики, с които измервате успеха на своя бизнес.

Ангажираност

Дигиталната трансформация на бизнеса изисква постоянна и дългосрочна работа. Ако в началото нещата изглеждат лесно постижими и подхождате с ентусиазъм към тях, то с течение на времето нещата се променят. 

За съжаление, някои от извършените действия няма да постигнат желания резултат, приоритетите ще се променят, може да се появят и неочаквани проблеми и предизвикателства. Всичко това е неизбежно, но е необходимо, специалистите, които работят по дигитализацията на бизнеса, да бъдат мотивирани и готови да разрешават проблеми от различен характер. Те трябва да вложат много усилия, за да допринесат за успеха на бизнеса и неговата трансформация.

Както всеки друг бизнес процес, дигитализацията изисква силна отдаденост и ангажираност, за да се случи по най-добрия начин. Конкуренцията в онлайн пространството е огромна и затова трябва да се вземат бързи и ефикасни решения за бизнеса и неговата трансформация. Това ще помогне на компанията да се адаптира към промените, за да не загуби своята конкурентоспособност. 

От друга страна, бързото вземане на решения, често води до грешки, но те са допустими. Според Джеф Безос например, допускането на грешка може да струва малко, но бавните действия със сигурност ще излязат скъпо на компанията. 

Идентичност

Един от най-подценяваните аспекти на дигиталната трансформация е човешкият фактор. Правилната стратегия за дигитализация на бизнеса е задължителна, но това не изключва необходимостта от културна идентичност на компанията. Бизнесът трябва да има своето ясно послание, което да не губи смисъла си, независимо от направените трансформации.

Каквито и промени да бъдат направени, бизнесът трябва да запази своето отношение, както към потребителите, така и към своите служители. Той трябва да остане разпознаваем и да бъде свързан с продуктите и услугите, които предлага като в същото време въвежда и иновации, чрез които да улесни своите служителите си и да донесе допълнително стойност за потребителите. Дигиталната трансформация трябва да създава най-вече удобство за всички, засегнати от нея.

Технологии за дигитализация на бизнеса

Технологиите са това, което прави дигиталната трансформация необходима и едновременно - възможна. Без някои от съвременните технологии, които познаваме и използваме, трансформацията на бизнеса няма да бъде възможна.

Облачното пространство например, е това, което дава на бизнеса бърз и лесен достъп до софтуерите, които използва, заедно със всички нови функционалности, ъпдейти и файлове.

Различните мобилни апликации и платформи дават възможност на служителите да работят от всяка точка на света и по всяко време. Голяма част от бизнес процесите могат да бъдат автоматизирани, което значително повишава качеството на предлаганите услуги и ефективността на извършваните дейности. 

Изкуственият интелект дава на бизнеса необходимите данни бърз, за да се вземат точни решения относно продажбите, маркетинга, създаването на нови продукти и др. части на бизнеса.

Различните технологии носят различни предимства за бизнеса. Те помагат за организация и оптимизация на процесите, по-ефективна работа и създаване на успешни продукти и услуги.

Дигиталната трансформация дава възможност на компаниите да оцелеят и успеят във времена, в които технологиите са навсякъде около нас. За някои, успехът се състои в увеличаване на продажбите, докато за други, той означава популяризиране на кауза и достигане до по-широка аудитория.

Независимо каква е крайната цел, дигитализацията на бизнеса е начинът тя да бъде постигната. Светът се променя, променят се и потребителите, а за да остане бизнесът ви актуален, той трябва да се промени спрямо техните нужди, желания и очаквания.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в разработката на сайтове и апликации и с удоволствие ще Ви съдействаме в дигитализацията на Вашия бизнес. Свържете се с нас!