Този уебсайт използва бисквитки, за да ви предостави най-доброто изживяване. Научете повече
273
5 мин.
27.12.2022 г.
Автоматизирането на бизнес процесите се превръща в приоритет за много компании, а причините за това са повече от ясни. Технологиите се развиват, а потребителските очаквания и желания се променят с тях, което налага и на бизнеса да търси иновативни начини да достига до своята таргет аудитория. Едно от основните предимства при автоматизирането на бизнес процесите е постигането на по-висока ефективност и конкурентоспособност.
Вече разгледахме подробно какво е ERP система и какви предимства носи тя за бизнеса. Следва да обърнем внимание и на отделните модули, които подобен софтуер може да съдържа, за да обясним как може да отговори на нуждите на различните фирми и предприятия.
Именно модулният дизайн на ERP системата е това, което и позволява да посрещне нуждите на различните видове бизнес. Всяка компания може да закупи тези елементи от софтуер, които са релевантни за нейния бизнес модел, както и за нейните дейности и предизвикателства.
Основни елементи на ERP софтуера и техните функционалности
Финанси
Модулът за финанси и счетоводство на ERP системата е може би един от най-важните елементи, тъй като помага на бизнеса да получи по-ясна и точна информация за своя настоящ финансов статус и потенциални възможности.
Основните функционалности на този модул включват проследяване на приходите и разходите, както и тяхното управление. Освен това, ERP системата може да създава важни финансови документи, като разписки за баланс, фактури за плащане и др.
Модулът за управление на финансите ще автоматизира задачите като създаване на сметки, плащания към търговци, управление на наличните средства, което би било изключително полезно за счетоводния отдел. Освен това, софтуерът предоставя важна информация, необходима при създаването на доклади и планирането на бъдещи разходи.
Доставки
Модулът за проследяване на доставките помага на организацията да защити материалите и продуктите, които са и необходими за производството и продажбата на стоки и услуги. Компанията може да създаде списък с проверени и одобрени търговци, свързвайки всеки един от тях с конкретни стоки. Това значително помага за управлението на връзките между бизнеса и неговите доставчици.
Системата може да автоматизира проследяването на поръчките, както и обновяването на инвентара, когато доставките са направени.
Производство
В самото начало, идеята при създаването на ERP системата е била свързана с автоматизиране на производствения процес. Въпреки че днес тези софтуери съдържат множество различни модули, това все още е основният им елемент.
Производственият модул на ERP системата помага за планиране на производството, включително и за начина, по който протича то, необходимите материали и капацитет на използваната техника. Софтуерът би могъл да покаже статуса на стоките, по време на тяхното производство, за да помогне на компанията да направи по-точна прогноза за бъдещата продукция.
Инвентар
Модулът за управление на инвентара позволява на бизнеса да контролира и проследява количествата, както и локацията на наличните продукти. Този модул дава ясна картина, не само за настоящите, но и за бъдещите наличности, когато е свързан с модула за производство.
Софтуера помага на бизнеса да следи разходите си, както и да се увери, че има достатъчна наличност от стоки, без да инвестира прекалено много в инвентар.
Бизнесът има ясен поглед над наличностите и може да взема информирани решения за по-добри печалби и увеличаване на продажбите.
Управление на поръчките
Модулът за управление на поръчките проследява всички поръчки от получаването им, до доставката. Софтуерът съдържа цялата необходима информация за склада, центъра за дистрибуция или магазина и проследява статуса им. Всичко, от получаване на поръчка, през подготовка, изпращане и получаване, ще бъде налично като информация в системата. Това помага за предотвратяване на загубени или забавени поръчки, както и за по-високо удовлетворение на крайните потребители.
Някои ERP системи помагат на компанията да открие най-ефективният начин за изпълнение на поръчката, базирайки се на различни фактори (напр. локацията на потребителя).
Склад
Бизнесът, който има собствен склад за съхранение на продуктите, може да спечели много от интеграцията на подобен модул. Софтуерът ефективно ще насочва служителите през всички процеси в склада, което ще доведе до по-бързо и ефикасно изпълнение на всички задачи.
Когато складовият софтуер е свързан с модула за управление на инвентара и модула за управление на поръчките, служителите могат бързо и лесно да намерят правилните продукти, за да организират изпращането и доставката максимално бързо.
Както знаем, бързата доставка, значително допринася и за по-доброто потребителско преживяване.
Управление на връзките с потребителите (CRM)
Този модул съхранява информацията за клиентите на бизнеса. Това включва история на комуникацията с конкретен клиент (дата, продължителност и др.), както и история на покупките. Наличието на CRM значително подобрява качеството на обслужването, тъй като служителите имат удобен достъп до цялата необходима информация за конкретен клиент.
Много бизнеси използват CRM, за да управляват потенциалните лийдове, както и комуникацията с тях. По този начин, се вземат информирани решения за бъдещи кампании и промоции.
Управление на екипа (човешки ресурси)
Можем да разгледаме HR модула, като CRM за служители. Този елемент на софтуера помага за проследяването на служителите и съхраняването на техните документи като автобиография, длъжностна характеристика и др. Цялата необходима информация, ще бъде едновременно защитена и лесно достъпна за оторизираните лица в организацията.
Ecommerce (Онлайн магазини)
Някои ERP софтуери предлагат и модул за онлайн магазини, от който може да се възползва всеки бизнес, който иска да продава онлайн. Този модул позволява лесно създаване на B2B или B2C онлайн магазин, който включва всички необходими инструменти за изграждане на добро потребителско преживяване.
Когато този модул се интегрира с останалите модули на ERP системата, се получава изключително богат на функционалности софтуер, който автоматизира по-голямата част от процесите в бизнеса. Всичко, от доставката на материали, през поръчката, до доставката към крайните потребители, би могло да премине през ERP софтуера, за оптимални резултати и повече доволни потребители.
Маркетинг
Някои ERP софтуери предоставят модул за автоматизация на маркетинг дейности в канали като имейл, социални мрежи, SMS и др. Освен това, системата предоставя и подробни доклади за представянето на кампаниите, което помага при създаването на бъдещи стратегии.
Заключение
Както стана ясно, едва ли има бизнес, който не би могъл да се възползва от множеството предимства и функционалности на ERP системата. Всъщност, автоматизирането и модернизирането на дейностите в компанията е ключово, ако искате да останете актуални и конкурентоспособни.
Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове и апликации. Доверете ни се, за да ви съдействаме за автоматизирането на вашия бизнес и изграждането на качествено онлайн присъствие.
Изпратете своето запитване сега!