Дигитализацията на бизнеса не е нищо ново. Отдавна наблюдаваме тенденция за преминаването на офлайн бизнеса, към онлайн средите и това е нещо, което ще продължи да е актуално и в бъдеще.

Хората стават все по-зависими от своите дигитални устройства, което кара и бизнеса да премине в тази посока. 

Независимо обаче, дали имаме вече изградено присъствие в онлайн пространството, или тепърва започваме да изграждаме такова, съществуват универсални правила и добри практики за оптимизация на дигиталния продукт, така че да носи максимални ползи, както на бизнеса, така и на потребителите.

Какво е UX дизайн?

Преди да разкажем повече за добрите практики за оптимизация на дигитален продукт през 2022 година, нека си припомним какво представлява UX дизайнът. 

Ето тук можете да прочетете повече за особеностите на UX и UI дизайна.

Най-общо казано, UX дизайнът се фокусира върху създаването на система, предоставяща качествено потребителско преживяване. Независимо дали става въпрос за MVP или за завършен продукт, потребителското преживяване е изключително важно и неслучайно съществуват доказани добри практики, които дизайнерите следват.

Създаване на достъпен продукт

Първо и много важно правило е да създадем дигиталния си продукт достъпен за максимален брой потребители. Проучванията показват, че именно хората с увреждания са най-голямото мнозинство в световен мащаб и е изключително важно да създаваме продукти, които да напълно достъпни за тях.

Именно това трябва да обмислим и при създаването на нашия UX дизайн.

За да създадем високо ниво на достъпност за различните потребители, трябва да вземем предвид тяхната ситуация, възможности и ограничения. Все пак, съществуват няколко основни елемента, които бихме могли да имплементираме в дизайна:

Контраст - Когато създаваме визията на нашия сайт или апликация, следва да проверим и контраста на избраните от нас цветове, така че текста да бъде четим и лесно отличаващ се от останалите визуални елементи. 

Респонсив дизайн - Респонсив дизайнът е важен, не само от гледна точка на SEO и UX. Чрез него, позволяваме на потребителите да достъпват продукта на най-удобните и подходящи за тях устройства, което е огромно предимство за хората с увредено зрение.

Дизайн за използване с една ръка

Когато мобилните устройства бяха много по-малки, за потребителите беше лесно да достигнат до върха на екрана, използвайки една ръка. Технологиите обаче се промениха, а екраните на мобилните устройства станаха по-големи.

Именно поради тази причина, все по-често можем да видим менюто разположено в долната част на екрана. По този начин потребителите могат спокойно да я достъпят с една ръка. 

Колкото по-опростен и лесен за използване е дизайнът, толкова по-доволни ще бъдат и потребителите. В зависимост от особеностите на апликацията, трябва да намерим най-важните бутони и елементи и да ги поставим на лесно-достъпно и удобно място.

Четимост на сайта

Четимостта на сайта се отнася до това, колко лесно могат потребителите да прочетат и разберат дадено съдържание. 

Обикновено, потребителите сканират съдържанието, за да открият онези части от него, които смятат за най-полезни и важни. Поради тази причина, трябва да се постараем да приспособим UX дизайна си към тази практика. По този начин ще създаваме съдържание, което е ясно и лесно за разбиране.

Ето и някои добри практики за създаване на четимо съдържание:

• Използване на булети

• Кратки параграфи

• Кратки и ясни изречения

• Използване на подзаглавия за организиране на съдържанието

• Внимателен подбор на цветове и шрифтове

Съдържание над линията (above the fold)

Above the fold или над линията се отнася до тази секция на сайта, която потребителите виждат, когато за пръв път попаднат на съответната страница. 

Всъщност една от ключовите UX практики е именно да се уверим, че важното съдържание се намира в тази (above-the-fold) част на сайта и е лесно достъпна.

Както добре знаем, потребителите са склонни да напускат даден сайт, ако той не предостави съществената информация веднага, а изисква скролиране надолу.

Сторителинг

Повечето хора възприемат информацията много по-лесно, ако е предоставена под формата на история. По този начин, бихме могли да предизвикаме емпатия, емоция и привързаност към дигиталния продукт и съдържанието в него. 

Историите са чудесен начин да събудим интереса на потребителите и да им помогнем да опознаят нас и продукта, който представяме. Бихме могли да ги представим чрез текст, различни визуални елементи или видео. Важното е да намерим най-подходящия начин, чрез който да отразим потребителските емоции и чувства. 

Логична архитектура на съдържанието

Подредената структура и добрата навигация на сайта също са важна част от цялостното потребителско преживяване. Това е особено важно за обемни сайтове и апликации, които съдържат множество страници.

За потребителите е важно да знаят къде се намират на сайта, във всеки един момент, както и да могат лесно да се върнат в началото на сайта.

Точно поради тази причина, трябва да планираме навигацията на сайта, когато планираме и неговия UX и UI дизайн. 

Повече за значението на навигацията за уеб и мобилните приложения, бихте могли да прочетете тук.

Малкото е много

Това е още едно универсално правило, което съвременните дизайнери следват, и което работи за по-доброто потребителско преживяване. 

Всяко нещо, което би могло да разсее потребителите на сайта и да отвлече вниманието им, трябва да бъде премахнато. Още при създаването на дизайна, никой от елементите не трябва да бъде поставен самоцелно. Всеки един от тях трябва по някакъв начин да допринася за постигането на основната цел на сайта.

Минималистичният подход към дизайна се изразява именно в използването на опростени елементи, които дават ясна информация на потребителите относно това, което се очаква от тях. 

За да постигнем желания ефект, чрез минималистичен дизайн, трябва внимателно да обмислим визията на продукта и начините, по които да предоставим най-добрия UX.

Чудесен пример за апликация с минималистичен дизайн е Shazam. Приложението има една основна цел - да помогне на потребителите да открият заглавието и изпълнителя на дадена песен и точно поради тази причина, има един единствен бутон, разположен в центъра на екрана, а допълнителното меню е оставено на заден план. Потребителите са наясно какво трябва да направят, без да е необходимо да има допълнителни указания и излишни визуални елементи.

Постоянни промени и подобрения

Истината е, че за да създадем наистина успешен дигитален продукт, трябва да се подготвим за постоянни промени. 

За съжаление, няма универсално правило, което да гарантира успеха на даден продукт или стратегия. Всеки бизнес трябва да открие онези елементи, които работят най-добре за него и да ги приложи. Не бива да забравяме и че потребителските желания и очаквания също се променят и е важно да се развиваме, заедно с тях, ако искаме да жънем дългосрочни успехи.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката на сайтове и апликации. Ние с удоволствие ще ви съдействаме в изграждането на вашето качествено дигитално присъствие. Свържете се с нас!