За съвременния бизнес, уеб сайтът не е лукс, а абсолютна необходимост. Той може да изпълнява различни роли, в зависимост от индустрията и нуждите на компанията, но със сигурност е една стъпка напред в нейното развитие.

Уеб сайтът на компанията е преди всичко чудесен инструмент за генериране на лийдове или потенциални клиенти, чрез разширяване обхвата на бизнеса. За съжаление, конкуренцията в дигиталното пространство е огромна, и създаването на собствен сайт, само по себе си, не е достатъчно. За достигането до повече потребители и постигане на повече трафик, са нужни време, ресурси и сериозна работа.

Разбира се, съществуват доказано добри практики, които помагат за по-доброто представяне на бизнеса и привличането на нови потребители, чрез уеб сайта. Ето и някои от тях:

Проследяване стъпките на потенциалните потребители

Първото и най-важно нещо е да познаваме своите потребители. Трябва да се запознаем с техните особености, характеристики, търсения, желания и проблеми. Важно е да проследим обаче и стъпките, по които стигат до нас. Как са разбрали за нашия бизнес? От къде са дошли на нашия уеб сайт? 

Когато сме наясно с това, ще можем по-добре да разберем какви са настоящите им нужди и как ние можем да им отговорим.

Както добре знаем, първото впечатление е изключително важно, особено в уеб пространството. Потенциалните клиенти прекарват само няколко секунди, опитвайки се да се ориентират в сайта, а ако не успеят, започват да търсят решение при конкурентите. Именно това е и основната причина да се запознаем добре със стъпките и нуждите на целевите потребители за да успеем да ги конвертираме в клиенти на бизнеса.

След като сме наясно, кои са основните източници на трафик, следва да извлечем максимума от тях, за да генерираме повече лийдове.

Призив за действие

Именно призивите за действие са това, което казва на потребителите на сайта, какво очакваме от тях. Неслучайно, те винаги се отличават от останалото съдържание и привличат погледа на посетителите. 

Освен да призовава потребителите да извършат конкретно действие, CTA трябва да носи и допълнителна стойност. Той трябва да говори относно ползите и предимствата, които потребителите ще спечелят, ако продължат напред. Можем да предложим отстъпка от продуктите, безплатна консултация, електронна книга, линк към онлайн събитие или нещо друго, свързано с дейността ни.

Формите за привличане на потенциални клиенти трябва да са максимално кратки и ясни. Освен това, те трябва да са разположени на най-популярните страници на сайта и не на последно място, да бъдат оптимизирани за мобилни устройства. 

Оптимизация на сайта за потребителско преживяване

Доброто потребителско преживяване стои в основата на генерирането на лийдове. След като вече познаваме потребителите си и начините, по които взаимодействат с нашия сайт, бихме могли да оптимизираме страниците, така че да предоставим възможно най-добрия UX. 

Разбира се, доброто потребителско преживяване е съставено от множество различни фактори, за които не веднъж сме говорили. Важно е, всяка стъпка и всеки елемент на сайта, да носи стойност за потребителите. Лендинг страниците трябва да бъдат ефективни, а съдържанието на тях - достатъчно ясно и добре структурирано. Както вече споменахме, за да превърнем посетителите, в клиенти, е важно да знаят какво очакваме от тях.

Присъствие в социалните мрежи

Уеб сайтът е визитката на бизнеса и би могъл да допринесе много за неговото развитие. Той обаче, трудно би съществувал самостоятелно. 

Много вероятно е, целевите ни потребители да използват някоя от популярните социални мрежи. Това е и причината, да изградим нашето собствено присъствие там.

Всъщност, именно социалните мрежи са едно от първите места, на които потребителите търсят информация. Това означава, че ако имаме неактивна фейсбук страница, например или изобщо нямаме такава, вероятността да изгубим голям процент потенциални клиенти е огромна.

Блог

Активността в социалните мрежи е изключително важна за съвременния бизнес. Не по-малко важна е и активността в самия уеб сайт. Независимо от сферата на дейност и особеностите на бизнеса, блогът никога не е излишен.

В блог-страницата на сайта можем да публикуваме актуални теми и новини, свързани с нашия бизнес. Чрез него, показваме на потребителите си, че сайтът е активен и поддържан. Освен това, интересните блог публикации помагат за изграждане на авторитет и доверие у потребителите.

Разбира се, много важна функция на блог-публикациите е свързана с оптимизацията на сайта. Редовното създаване и публикуване на съдържание дава знак и на търсачките, че този сайт е работещ и актуален. Освен това, използването на правилните ключови думи, по подходящия начин, ни помага в органичното класиране на сайта в SERP.

Лесен достъп до сайта и бизнеса

Посетителите на сайта трябва да знаят, че ни е грижа за тях, ако искаме да прекарат повече време на уеб страниците и да извършат желаното действие.

Потребителите очакват бързо зареждащи страници, лесен достъп до данни за контакт, форма за чат, отговори на често задавани въпроси и т.н. Колкото по-бързо успеем да отговорим на техните въпроси, толкова по-голяма е вероятността да направят покупка.

Друга добра практика е, да оставим възможност на потребителите да напишат отзив и да оставят оценка. Това ще им помогне да се чувстват оценени и важни за бизнеса, а на нас ще помогне да открием и поправим проблеми и недостатъци в предоставяната услуга.

Имейл маркетинг

Един много подценяван, а в същото време изключително полезен канал за привличане на клиенти за бизнеса е имейл маркетингът. Всъщност, това е евтин и достъпен канал, който е жизненоважен за растежа и успеха на всеки онлайн бизнес. Разбира се, за да го използваме, трябва да намерим и подходящ начин за събиране на потребителските имейли на сайта. След като имаме необходимата информация, можем да предлагаме оферти и полезно съдържание, което да кара потребителите да се връщат на сайта отново и отново, докато не се превърнат в лоялни клиенти на нашия бизнес.

Доверие към бранда

Един от начините да привлечем повече потенциални клиенти към нашия уеб сайт и нашия бизнес, е да изградим доверие у потребителите. Всъщност, качествения продукт или услуга, стои в основата на всичко. Ако разполагаме с това, добре изработения и поддържан уеб сайт е само полезно допълнение, което помага за достигането до повече потребители.

Разбира се, добрата услуга ще доведе и до повече положителни отзиви и тестимониали, които да покажем на сайта, и които да използваме като инструмент за изграждане на доверие в новите посетители. Това е още един начин да ги превърнем в лоялни потребители и клиенти на нашия бизнес.

Истината е, че уеб сайтът може да бъде полезен инструмент за привличане на повече клиенти за бизнеса. Важно е да запомним обаче, че той е част от цялостна стратегия, която включва цялостно онлайн присъствие и най-важното -уникално стойностно предложение и качествена услуга.

Екипът на Evolution of Dreams може да ви съдейства в изграждането на вашето качествено и успешно онлайн присъствие! Свържете се с нас!