Мобилните приложения, отдавна са се превърнали в неизменна част от ежедневието ни. Милиони потребители, използват разнообразни апликации, за да пазаруват, да се забавляват и да изпълняват различни задачи във своето ежедневие. За да функционират по най-добрия начин и да предоставят персонализирано потребителско преживяване, въпросните мобилни приложения, използват огромно количество данни, които трябва да бъдат защитени.

Как обаче да създадем сигурно мобилно приложение за нашия бизнес? Това със сигурност е въпрос, който вълнува много хора. Апликации в сферата на ecommerce, например, използват чувствителна информация за своите потребители, транзакции и т.н. Ясно е, че подобен тип данни, имат нужда от специална протекция.

Именно поради тази причина, безопасността се е превърнала във важна част от планирането и разработката на съвременно мобилно приложение. Всяко нарушение на сигурността, ще доведе до сериозен отлив на потребители и нарушение в доверието към целия бранд.

Сигурност и защита на данните в мобилното приложение

Както вече стана ясно, защитата на мобилното приложение е ключово за неговата качествена и дългосрочна работа. Какво обаче означава защитата на апликацията?

Всъщност, за да дадем точна дефиниция на понятието сигурност, в контекста на нашето мобилно приложение, първо трябва да дефинираме рисковете и заплахите, срещу които сме изправени.

Можем да определим сигурността на мобилната апликация като процеса на намиране и поправяне на пропуски в защитата и осигуряване на адекватна протекция, срещу евентуални заплахи.

За да постигнем желаното ниво на защита, трябва да обърнем внимание на целия процес - дизайн, разработка и поддръжка. Сигурността на приложението трябва да е сред нашите топ приоритети. Както казахме, за да я постигнем, трябва да познаваме и потенциалните рискове и заплахи.

Често срещани заплахи за сигурността на мобилното приложение

• Неоторизиран достъп до информация;

• Неоторизиран достъп до функции в приложението;

• Атака за отказ от услугата (DoS attack) - достъп до конфиденциална информация, от неоторизиран потребител, обикновено чрез хакерска атака;

• Инсталиране на зловреден софтуер (вирус) на потребителското устройство.

Това, разбира се, са само част от потенциалните заплахи, пред които е изправено всяко мобилно приложение.

Заплахи, според типа на мобилното приложение

Ecommerce мобилните приложения, са застрашени от изтичане на чувствителни данни, както и от DoS атаки и финансови загуби.

Основна заплаха в социалните платформи е изтичане и кражба на лични данни.

FinTech апликациите са изправени пред сериозен риск от неоторизирани транзакции, кражба на лични и финансови данни и т.н.

Както стана ясно, различните типове мобилни приложения, са изправени пред различни заплахи. Освен това, не е без значение и кои са потребителите, които използват апликацията.  

Например, ако имаме публично приложение, използвано от хиляди потребители, защитата му ще бъде сериозно предизвикателство, От друга страна, ако апликацията ни е предназначена за вътрешно-фирмено използване, от конкретна група потребители, би било много по-лесно да проследим кой и кога я използва, съответно ще е много по-лесно да я защитим.

Защита на мобилното приложение, преди разработка

Вече споменахме, че осигуряването сигурността на мобилното приложение, е част от целия процес по създаването му.

За да защитим апликацията си от самото начало, е важно първо да дефинираме сферата и индустрията, в която то ще функционира. Следващата стъпка, е да се запознаем с всички регулации, свързани с конкретната индустрия. 

Също така е важно, да идентифицираме типа и количеството на данните, с които ще оперираме (лични данни, медицинска информация, данни за плащане и др.). Последната стъпка е, да проучим възможните рискове и заплахи, пред които мобилното ни приложение е изправено. 

Анализ на рисковете

Когато правим анализ на потенциалните рискове, е важно да обмислим и възможните последици от евентуален пробив в сигурността. 

Какво ще се случи, при изтичане на потребителските данни?

Какви данни съхраняваме?

Какво се случва, ако апликацията спре да функционира? (DdoS атака)

Какво ще се случи, ако някой получи неоторизиран достъп до функциите в приложението?

Отговорите на тези въпроси, дават информация относни рисковете, които биха могли да се появят.

Добри практики за защита на мобилно приложение

Използване на специфични решения

Един от начините да се доверим на потребителите, които се регистрират в мобилното приложение, е когато създават акаунт чрез верификация на телефона. Този метод е ефективен, тъй като не се налага отварянето на друг браузър, както би се наложило при използване на имейл, например.

Обновяване на сесиите

Бихме могли да съкратим времето на токените за достъп, без да нарушаваме потребителското преживяване в приложението. Така, дори някой да получи неоторизиран достъп до въпросния токен, след няколко минути той ще бъде напълно безполезен.

Избягване на твърде много информация

За да затрудним хакерите, е препоръчително да използваме минимално количество данни или да ги разделим в много заявки. Така, дори да получат достъп до някоя от заявките, откраднатата информация няма да бъде достатъчна, за да злоупотребят с нея.

Биометрична автентикация

По-голямата част от съвременните мобилни приложения, предоставят възможност за биометрична автентикация на потребителите. Бихме могли да използваме тази функционалност, за да добавим още един слой на защита на конфиденциалните потребителски данни.

Обновяване на библиотеките

Мобилните системи и библиотеки, получават регулярни ъпдейти. Мобилното приложение, също трябва да бъде обновявано, тъй като по този начин могат да бъдат избегнати много атаки. 

Други аспекти на защитата на мобилното приложение

Дори да сме създали мобилно приложение с високо ниво на защита, това може да се окаже недостатъчно. Има още два важни аспекта, на които трябва да обърнем внимание.

Потребителско преживяване (UX)

Мобилното приложение трябва да бъде лесно за използване от потребителите. Продължителността на сесията например, трябва да бъде съобразена с неговите цели и функции. Прекалените забрани и рестрикции, могат да доведат до лош UX и високо ниво на отпадане на потребителите.

Също така, използването на вградени инструменти, предоставени от iOS и Android, предлагат готови решения, които могат да подобрят потребителското преживяване и да повишат защитата на приложението.

Управление на риска

За да сме сигурни, че мобилното ни приложение отговаря на всички изисквания, трябва да се съобразим с регулациите и законите, в съответния регион и индустрия. Пример за такава регулация е GDPR. Това е европейската директива, която следи за защитата на потребителските данни и наказва организациите, които позволяват пропуски в сигурността.

Заключение

Независимо от особеностите, целите и функционалностите на нашето мобилно приложение, сигурността е важна част от неговия успех. Предоставянето на качествено и безопасно потребителско преживяване е ключа към спечелване потребителското доверие и изграждане на лоялна аудитория.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в разработката и поддръжката на мобилни апликации. Ние с удоволствие ще ви съдействаме в изграждането на вашето качествено дигитално присъствие. Свържете се с нас!