Като компания занимаваща се с изработката и поддръжката на мобилни приложения, уеб сайтове и други софтуерни решения за бизнеса, ние от Evolution of Dreams, разбираме, че дигиталната трансформация предоставя големи възможности за повечето бизнес сектори. Дигитализирането дава възможност на бизнесите да модернизират продуктите и услугите, които предлагат и да дадат по-висока стойност на техните клиенти. В днешната статия ще говорим за стойността, която правните кантори могат да получат от дигитализирането на техните бизнес процеси. 

Юридическите фирми имат интересни взаимоотношения с технологиите - ако в някои сектори на бизнеса, като финансите или продажбите технологиите навлизат по-бързо, в други като правния сектор промяната се случва много по-бавно. Част от причините за това е вярата в традиционните бизнес методи и придържането към вече изградените процеси на работа. Та, нали ако нещо работи не бива да го променяме? 

Този начин на мислене, задържа правния сектор назад в неговата модернизация и дигитална трансформация, а остарелите начини на работа могат да бъдат заплаха за работещите в него. Запазването на добрите практики е добра стратегия, но придържането към практики, които работят за все по-малко сфери на бизнеса и биват налагани на потребителите, може да е заплаха за съществуването на част от правните кантори. 

Дигиталната е трансформация е тук и не може да бъде избегната. Нейното приемане от потребителите по цял свят е толкова значимо, че влиянието, което има върху бизнеса не може да бъде пренебрегнато. 

Какво е дигитална трансформация? 

Дигиталната трансформация не е просто закупуване на нови технологии или изработка на софтуер - това е промяна в начина на мислене. Възприемането на дигиталната трансформация означава отдалечаване от традиционните работни методи и търсене на нови възможности, които дигитализацията може да донесе. 

Промяната може да започне с нещо малко, като начина, по които се получават и обработват документите от клиентите или провеждането на онлайн срещи с клиенти и партньори. 

Ползите от дигитализацията са много, като започнем от: 

• Подобряване на ефективността 

• По-добра комуникация и сътрудничество 

• По-добър достъп до информация 

• По-добро съхранение и сортиране на документите

• По-проактивен подход към промени на пазара

9 начина, по които дигиталната трансформация ще засегне правния сектор

1.  Подобрени ефективност

Внедряването на повече технологии в процесите на работа и дигитализиране на информацията съхранявана от правните фирми, ще направи приключването на задачите, които всекидневно се изпълняват в канторите, по-бързо и ще намали част от разходите, които юристите имат. 

2. Автоматизация на административните таскове

Автоматизирането на административните задачи ще освободи част от времето на юристите и техните асистенти, в което те ще могат да се фокусират на дейности, които носят на кантората по-голяма стойност като общуване с клиенти или стратегическо планиране на задачите. С помощта на софтуерни решения, създаването на графика - може да се автоматизира чрез използването на правила, които да създават ново или повтарящо се събитие автоматично в календара на юристите. След създаване на събитието, софтуерът ще изпрати напомняне на юристите за датата на делото, срещата с клиентите или подаване на документи. Автоматичното създаване на събитията ще освободи времето на екипа от юристи и техните асистенти и вече няма да е необходимо тези събития да се въвеждат ръчно в графика на кантората. 

3. Подобрени работни процеси

Дигитализацията на работните процеси ще съкрати времето, което различните действия отнемат. Ако е необходимо да бъде редактиран документ, той може директно да се редактира и изпрати на клиента по имейл. В зависимост от вида на необходимата корекция - тя може да бъде извършена и през мобилно устройство. Същото важи и за откриването на важен документ или празна бланка, която трябва да се попълни. Тази гъвкавост позволява оптимизиране на работните процеси, намаляване на времето, което отнема извършването на дадено действие или услуга и подобрява управлението на документите. 

4. По-добра комуникация и сътрудничество

Дигитализацията може да помогне на правните кантори да подобрят тяхната комуникация и сътрудничеството между различните членове на кантората. Достъпа до различни методи за комуникация ще позволи на юристите, техните сътрудници и партньори по-голяма гъвкавост в начина, по които се провежда комуникацията, а отговорите на различните въпроси ще става по бързо. Това ще има положителен ефект върху работата с клиенти и партньори на кантората. С помощта на различните софтуери за комуникацията изпращането и получаването на информация ще става по-бързо и ефективно. 

5. По-добър достъп до информация

Управлението и съхранението на документите може да бъде променено из основи с помощта на облачните системи за съхранение на документи. Чрез тази технология достъпа на документи, може да се случва бързо и лесно от всяко място с достъп до интернет. С помощта на този вид технологии, юристите ще имат достъп до цялата предишна информация за някой случай или клиент. Тази достъпност на информацията ще подобри вземането на решения, което ще има положителен резултат върху правната фирма и отношенията й с нейните клиенти. 

6. По-добро управление на ресурсите

Технологиите могат да помогнат на правните фирми да управляват техните ресурси по добре в това число персоналът, информацията, документите и дори финансите на фирмата. С помощта на технологиите, правните фирми могат да следят много по-ефективно техните приходи и разходи и да улеснят разплащанията за даден вид услуга. 

7. По-широк кръг от предлаганите услуги достъпни на клиентите

С увеличаването на онлайн присъствието на фирмите, клиентите ще имат по-добър достъп до правни услуги. Дигитализацията канторите, ще позволи извършване на част от услугите онлайн. Консултациите с клиенти могат да се случват онлайн или по телефона, заплащането за предоставените услуги може да е безконтактно, записването на часовете може да се случва през платформа без да се налага човешка намеса. Това не просто ще освободи времето на работещите в кантората, но и ще увеличи удовлетвореността на потребителите, защото ще имат по-голяма свобода кога и къде да запазят своя час за консултация. 

8. По-добра защита на информацията

Нещо, за което правните фирми трябва да внимават при дигитализиране на информацията е сигурността. За да са сигурни, че информацията за клиентите им и документите им е защитена, те трябва да обърнат специално внимание на сигурността. 

9. По-висока конкуренция между правните фирмите

Дигитализацията на правните кантори ще осигури на юристите достъп до повече клиенти и ще увеличи конкурентоспособността на канторите. В онлайн пространството, те ще получат по-голяма видимост и ще бъдат откривани от повече клиенти. В днешно време, хората използват търсачките, за да открият и изберат широка гама от продукти и услуги. Ако даден бизнес не може да бъде открит, това ще има негативни последици за кантората, като по-малък брой потребители, повече непланирани консултации и по-трудно управление на времето на юристите. 

Предизвикателства пред дигитализацията на правните кантори. 

Въвеждането на иновации и промяната в начина на работа винаги са свързани с предизвикателства. Настъпването на Covid-19 и промяната на стандартния начин на работа в множество индустрии, показа колко голяма е ползата ни от дигитализацията. В секторите, където това беше възможно технологичните решения помогнаха на много хора да запазят работата си просто защото могат да работят от вкъщи. Способността да се адаптираме бързо към променящата се среда е от ключово значение за оцеляването на всеки бизнес. Част от предизвикателствата, които канторите могат да очакват при дигитализиране на услугите и ресурсите си са:

Смяната на начина на работа може да е причини объркване и да създаде трудности в нормалното протичане на работния процес. 

Дигитализирането на услугите и ресурсите ще е свързано с инвестиционни разходи. Но правилната инвестиция е критична за успеха на дадена компания. 

Обучение на служителите да използват технологичните инструменти и да свикнат с новите процеси на работа може да отнеме време. 

Заключение

За да станат конкурентноспособни на пазара, правните фирми трябва да приемат дигиталната трансформация и възможностите, които тя ще донесе за сектора. 

Ползите от дигиталната трансформация са подобрената комуникация с клиенти и служители, ефективно управление на времето и ресурсите и подобрено планиране на дейностите. За да бъдат пред конкурентите си, правните кантори трябва да започнат да дигитализират услугите, ресурсите и работните си процеси. Това ще увеличи броя на клиентите, тяхната удовлетвореност и ще покаже техният проактивен подход към бизнеса. 

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на мобилни приложения, уеб сайтове и онлайн магазини. Нашата основна цел е да помогнем на бизнеса в оптимизацията и автоматизацията на неговите дейности, чрез създаването на къстъм дигитални продукти, съобразени с нуждите на конкретния бизнес.

С удоволствие ще ви съдействаме в създаването на вашето уникално присъствие в дигиталното пространство. 

Изпратете своето запитване сега!