Google отдавна обяви своя mobile-first алгоритъм, което накара много бизнеси да преосмислят приоритетите си. Всеки уеб сайт или онлайн магазин, който иска да е откриваем от търсачките и потребителите, трябва да насочи усилията си, към мобилните устройства.

Потребителите са свикнали да търсят и намират информация бързо, използвайки своите смартфони. Чрез тях те пазаруват, учат, работят и се забавляват. Освен това, съвременният потребител е много по-склонен да се довери на бранд, който има ясно изградено онлайн присъствие, съобразено със съвременните технологии и нуждите на потребителите.

В сравнение с търсенето на десктоп устройства, търсенето на мобилни устройства има своите специфики. Обикновено, резултатите от този тип търсене са съобразени с локацията и други особености на потребителя.

Всъщност, разликата между търсене на десктоп и mobile search, не се изразява само в разликите между използваните устройства. Резултатите от търсене на мобилни устройства целят да задоволят напълно потребителските нужди, чрез релевантно, качествено и персонализирано съдържание. 

Защо е важно да се фокусираме върху mobile search?

Когато говорим за mobile search, имаме предвид много повече от познатите търсачки, които потребителите използват (Google, Bing и т.н.). Всеки сайт или апликация, съдържа в себе си търсачка, която помага на потребителите да се ориентират по-бързо в съдържанието и да открият това, което ги интересува.

Всъщност, проучванията показват, че повече от 40% от посетителите на даден сайт се насочват към търсачката. Вероятността, тези потребители да извършат желаното от вас действие е доста по-голяма. Все пак, ако потребителят е дошъл на вашия уеб сайт с идеята да купи даден продукт, то е много вероятно да зададе конкретно търсене в търсачката, което да го насочи към желания резултат.

Търсачката е изключително полезен инструмент, както за потребителите, така и за бизнеса. Както казахме, потребителите използват своите мобилни устройства много по-често, за да изпълняват различни задачи от ежедневието си, което означава, че и търсачката във всеки уеб сайт, трябва да бъде съобразена именно с тази тенденция и да допринася за качественото потребителско преживяване.

Mobile search и потребителското преживяване

Позицията и визията на търсачката, трябва да е съобразена с цялостната визия и потребителски интерфейс на сайта. Потребителите трябва да имат пълен и удобен достъп до тази функция, независимо от устройството, което използват. 

Още по-важен елемент от mobile search, за потребителите, е страницата с резултатите. Тя също трябва да е съобразена с особеностите на сайта, но трябва и да дава на потребителя желания краен резултат. 

Добра идея е, освен отговор на конкретното търсене, потребителите да получават и предложение за свързани продукти или оферти.

Също така, бихте могли да предложите екран с информация за популярни или скорошни търсения, които да помогнат на посетителите на вашия сайт. 

Още една добра практика, включва поставянето на филтър с различни категории. Той ще помогне на потребителите да стеснят своето търсене, за да получат още по-релевантен резултат.

Добри практики

Създаването на добър потребителски интерфейс и качествено преживяване за мобилни устройства, е нелесна задача. Броят и видът на мобилните устройства се променя постоянно, променя се и начина, по който потребителите взаимодействат с тях. Това, което не се променя, е желанието на всеки потребител да се наслади на онлайн преживяването си, независимо от устройството, което използва.

За щастие, съществуват добри практики и препоръки, които помагат при създаването на качествен съвременен сайт.

Предложения

Както знаем, потребителите очакват да получат информацията в онлайн пространството, бързо и лесно. Точно по тази причина, предложенията или т.нар. autocomplete в търсачката, играе съществена роля за доброто потребителско преживяване. Освен това, колкото по-малко усилия са необходими от страна на потребителите, толкова по-голям е шансът да направят покупка. 

Можете да използвате тази функционалност, за да допълните търсенето на потребителя или да предложите продукт, още преди да е въведена дума в търсачката. 

Aliexpress например, предлагат най-често търсените ключови думи, преди потребителят да напише това, за което е дошъл на уеб сайта. Това е също и чудесен начин, за промотиране на актуални продукти, през търсачката.

Скорошни търсения

Чрез тази функционалност, бихте могли да покажете на потребителите това, което те или други посетители са търсили наскоро. Това е чудесна възможност да проследите целия процес по вземане на решение, през който потребителите преминават.

Също така, това помага на потребителите по-бързо да достигнат до желаните резултати и съответно да направят покупка. 

Филтър

Ако сте собственици на онлайн магазин или уеб сайт, който съдържа множество разнообразни продукти и услуги, филтърът е полезен инструмент, който ще помогне на потребителите да открият това, което търсят. 

Филтърът може да бъде изобразен по различни начини, спрямо използваното устройство. Той може и да функционира по различни начини, така че да съвпада с целите и особеностите на бизнеса и неговия уеб сайт. 

Филтърът може да бъде подреден, така че най-релевантните и често търсени категории, да бъдат най-видими от потребителите. Това отново ще подобри потребителското преживяване и ще помогне при вземането на крайното решение за покупка.

Ефективност на търсачката за мобилни устройства

Търсачката на всеки съвременен уеб сайт или онлайн магазин трябва да работи ефективно на всички устройства, които потребителите използват. 

И все пак, десктоп устройствата дават много повече възможности и пространство за визуализация на съдържанието, а това е нещо което липсва на мобилните телефони. Задържането на потребителското внимание е трудно, а малките екрани изискват максимално опростено и в същото време, качествено преживяване. 

По тази причина, трябва да създадете търсачката, така че да работи възможно най-ефективно на мобилни устройства и да носи желаните ползи, както за потребителите, така и за бизнеса.

Мобилните телефони биха могли да доближат вашия бизнес до потребителите, ако се възползвате от техните възможности и функционалности. Елиминирайте ненужното съдържание, което би отвлякло потребителското внимание. 

Потребителите на мобилни устройства предпочитат да достъпват цялата информация с минимален брой кликове. Възможността да скролват съдържанието нагоре-надолу или наляво и надясно, със сигурност ще подобри тяхното преживяване в мобилната версия на сайта. 

Търсачката е важен елемент от всеки уеб сайт и трябва да е лесна за откриване и използване от потребителите, особено когато говорим за мобилни устройства. Тя трябва да е съобразена с целия потребителски интерфейс и да помага на потребителите да открият най-полезното съдържание, което отговаря на техните цели и нужди.

Търсачката е и един от най-използваните елементи на уеб сайта, а дизайнът и оказва значително влияние върху потребителското преживяване. Причината да говорим за mobile search е, че, потребителите използват, именно мобилни устройства за да достигнат до желаното съдържание и е от изключително значение всеки един елемент от него да е оптимизиран за мобилни устройства. Все пак, доброто потребителско преживяване е ключът към печелившия уеб сайт.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в разработката на сайтове и апликации и с удоволствие ще Ви съдействаме в изграждането на Вашето онлайн присъствие. Свържете се с нас!