Присъствието в онлайн пространството е задължително за всеки бизнес, който иска да бъде актуален и релевантен на съвременния пазар. И докато уеб сайтът се е превърнал в нещо съвсем обичайно, не можем да кажем същото за мобилните приложения. Разбира се, потребителите използват различни апликации от години. Всъщност, в App Store и Google Play има над 2 милиона мобилни приложения. Някои от тях се използват за забавление, докато други са чудесен инструмент, полезен в работата и ежедневието.

Много са предимствата, които приложенията носят за потребителите. Неслучайно са и толкова популярни и използвани. В същото време, апликациите носят и сериозни предимства за бизнеса. Въпреки че не всеки малък или среден бизнес се нуждае от мобилно приложение, наличието на такова може да добави сериозна стойност, когато е използвано по правилния начин.

Истината е, че малкият и среден бизнес може да изгради своята бранд идентичност, да спечели потребителското доверие и да изгради връзки с клиенти и партньори, с помощта на собствено мобилно приложение. То е чудесен инструмент за поддържане на близка връзка с потребителите, както и за популяризиране на продукти, услуги и специални оферти. 

Всеки бизнес, малък или голям, би могъл да намери предимства за себе си, от изработката на апликация. Ето и най-важните от тях:

База от лоялни потребители

Всеки бизнес, който оперира на високо-конкурентен пазар, е изправен пред предизвикателството да достигне до своята целева аудитория, по най-ефективния и успешен начин. Изработката на собствено мобилно приложение може да предложи страхотно конкурентно предимство, тъй като предлага иновативен и модерен начин за свързване на бизнеса с потребителите. Както знаем, добрата комуникация води до по-добра ангажираност. Освен това, приложението помага на бизнеса да следи поведението на потребителите във времето, за да организира своите стратегии, на база тези данни. По този начин, приложенията водят до по-добро потребителско преживяване, на по-ниска цена.

Когато бизнесът успее да създаде база от лоялни потребители, би могъл и по-лесно да предвижда своя растеж, както в дългосрочен, така и в краткосрочен план. Възможността да предвижда бъдещите резултати, от друга страна, помага на бизнеса да създава все по-качествени и успешни продукти, които потребителите харесват и използват.

Всеки бизнес може да предложи различни програми за лоялност, според своите особености, за да привлече и задържи потребителите в приложението.

Ефективна маркетинг стратегия

Маркетингът е още едно нещо, без което съвременният бизнес не може. Правилната стратегия помага на компанията да достигне до своята аудитория, да популяризира своите дейности и да увеличава цялостната ангажираност към апликацията и бизнеса.

Всъщност, именно мобилното приложение може да помогне много за привличането на качествени лийдове, които да се превърнат и в лоялни клиенти на бизнеса. 

Освен това, мобилното приложение помага на малкия бизнес да обяви своите маркетинг кампании, както и бързо да преминава от една кампания, в друга. Рекламирането в собствено приложение изисква много по-малко ресурси, отколкото рекламата в традиционните канали и платформи, например телевизия, радио, социални мрежи и др. Приложението помага за създаване на къстъмизирани оферти и реклами, които да водят и до по-висок процент реализации. 

Онлайн пазаруване

Всеки магазин, физически или онлайн, би могъл да спечели много от изработката на собствено мобилно приложение.

Начинът на живот, който повечето потребители водят, налага на бизнеса да става все по-гъвкав, в начините, по които предлага своите продукти и услуги. Именно апликациите са се превърнали в един от най-удобните инструменти за пазаруване днес.

Всъщност, пазаруването чрез мобилни приложения започна да става популярно още през 2010 година. Разбира се, с годините, онлайн пазаруването стана още по-интуитивно и лесно, за да се превърне днес в един от най удобните начини за закупуване на продукти и услуги, от всички краища на света.

Това важи, както за големия, така и за малкия бизнес, който тепърва навлиза в онлайн пространството. 

Персонализация

Едно от основните предимства на мобилното приложение за бизнеса е, че е собствен канал. Компанията има пълната свобода, за да избере неговата визия, функционалности и начини за комуникация. За разлика от социалните мрежи например, където се съобразяваме със съответните правила и изисквания, в приложението, можем да създаваме съдържанието, точно както сметнем за добре.

Освен това, апликациите позволяват и изключително висока степен на персонализация. По този начин, всеки потребител ще има усещането, че приложението е създадено специално за неговите нужди. 

Разбира се, нотификациите също играят важна роля за персонализираното потребителско преживяване. На база данните, с които разполагаме за конкретния потребител и неговото поведение, можем да изпращаме и къстъмизирани известия. Това със сигурност ще допринесе за по-доброто потребителско преживяване и по-високата ангажираност в мобилното приложение.

Събиране на данни за потребителите

Оказва се, че за много бизнеси, все още е трудно да проследят и разберат потребителските желания и намерения. За щастие, в онлайн пространството можем да разчитаме на множество инструменти и получените от тях данни. 

Благодарение на собственото мобилно приложение, също бихме могли да научим много за своите потребители и начина, по който те взаимодействат с нашия бизнес. Разбира се, тази информация е необходима за подобряването на продуктите, услугите и стратегиите на бизнеса, както и за изграждането на положителна и здрава връзка между бранда и неговата аудитория.

Имидж

Както вече споменахме, абсолютно всеки бизнес би могъл да спечели много от изработката на на собствено мобилно приложение. Независимо дали ще продаваме продукти, ще промотираме услугите си, ще предлагаме уникално съдържание или ще използваме апликацията като част от програма за лоялност - тя може да допринесе много за успеха на компанията.

Мобилното приложение показва на потребителите, че бизнесът е актуален и развиващ се. То е чудесен инструмент за изграждане образа на компанията и рекламирането на продукти и услуги по начин, по който бранда желае. Благодарение на него, имаме възможност да построим своя имидж и идентичност, както и да достигнем до своята целева аудитория, по модерен, интересен и запомнящ се начин. 

Истината е, че мобилното приложение отдавна не е просто допълнение към инструментите на големите компании. Все повече малки бизнеси се насочват към изработката на собствена апликация, именно защото осъзнават ползите, които тя може да донесе. 

С правилната стратегия и качествена изработка, приложението може да бъде ключ към успеха за всеки малък, среден или голям бизнес.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката на мобилни приложения и сайтове. Изпратете своето запитване, за да изградим заедно вашето успешно онлайн присъствие!