Според Statista, над 6,6 милиарда души по света използват смартфони. Това са повече от 80% от населението в света. Едва ли е нужно да казваме, че почти всеки днес използва своето мобилно устройство, за да намира информация, да изпълнява различни ежедневни задачи, да се свързва с други хора и разбира се, за да пазарува.

Именно смартфоните са един от най-използваните и полезни инструменти, който успява да свърже хората във всички краища на света. В същото време, много стартъпи се нуждаят именно от това - връзка със своите потребители. Това прави смартфоните и разбира се, мобилните апликации, най-полезното средство за създаване на връзка между бизнеса и неговите крайни потребители. 

Както знаем, онлайн търговията бележи значителен ръст през последните години. Потребителите намират за лесно и удобно да пазаруват само с няколко клика, без да се налага да прекарват часове в обикаляне по магазините. Каква разлика правят обаче мобилните приложения за онлайн магазина? Отговорът на въпроса е много лесен. Приложенията са изключително лесни и удобни за използване и предоставят много повече възможности за потребителите и бизнеса, отколкото уеб версията на онлайн магазина. 

Всъщност, колкото и добре направена мобилна версия да има сайтът, нищо не може да измести качественото мобилно приложение. Ето и няколко основни причини, поради които всеки онлайн магазин се нуждае от собствено мобилно приложение:

Потребителите използват мобилни приложения

Това е може би най-простата и основна причина, поради която бихте искали да създадете мобилно приложения за своя онлайн магазин.

Потребителите прекарват голяма част от времето си в използване на своите смартфони и мобилните приложения в тях. Създаването на ваша апликация, ще ви помогне да достигнете до аудиторията, така че да не се нуждае от време или усилия, преди да посети именно вашия онлайн магазин. За разлика от сайта, за който те трябва да отворят браузъра, да въведат името и данните си, за да пазаруват, мобилното приложение вече е на техния смартфон, само на един клик разстояние. 

Денонощен достъп

Качественото мобилно приложение ще бъде достъпно за потребителите навсякъде и по всяко време. Те ще могат да се свързват с бизнеса, когато и както намерят за добре. Клиентите ви могат да правят поръчки, да изпращат запитвания и да разглеждат продуктите 24/7. Освен това, мобилното приложение дава възможност на бизнеса да предостави много по-качествен съпорт, чрез чат бот, често задавани въпроси или друг инструмент, който да бъде в помощ на потребителите. 

Качествено събиране на данни 

Данните са в основата на успешния онлайн бизнес. Именно те играят основна роля в подобряване качеството на услугата и спечелването на конкурентно предимство. 

Доброто познаване на потребителите помага за изграждането и поддържането на здрава връзка с тях, а това от друга страна е ключово за успеха на онлайн магазина.

Чрез мобилното приложение можете да съхранявате данни за своите потребители, тяхното поведение при пазаруване, нужди, предпочитания и т.н. Всички тези данни допринасят за предоставянето на по-качествени и персонализирани оферти, които със сигурност водят и до по-добро потребителско преживяване и успех за онлайн магазина. 

Респонсив дизайн

Ясно е, че респонсив дизайнът е задължителен за всеки онлайн магазин и уеб сайт. Това означава, че сайтът трябва да работи и изглежда еднакво добре на всички екрани и устройства. Както вече споменахме обаче, колкото и добре да изглежда сайтът на мобилно устройство, нищо не може да замени добре направеното и интуитивно мобилно приложение. 

Апликациите са много по-гъвкави и респонсив, именно защото са създадени за мобилно устройство. Те зареждат бързо и доставят важната информация за потребителите, само с един клик. Ако в сайта потребителите могат лесно да се разсеят от реклама или друг тип съдържание, в приложението цялото им внимание е насочено към конкретния бранд и продукт, което допринася за по-лесното завършване на желаното действие. 

Брандинг

Мобилното приложение е чудесен инструмент за изграждане на бранд идентичност. Чрез него ще сте сигурни, че потребителите виждат името на вашия бизнес всеки ден, на мобилното си устройство. По този начин, то се запечатва в съзнанието им като нещо познато и разпознаваемо. Всички ваши продукти и услуги ше бъдат на едно място, лесни за откриване от целевата аудитория.

Повече функционалности 

Мобилното приложение изисква инвестиция от време и ресурси, но може да донесе и сериозна възвръщаемост. В него имате възможност да включите много повече функционалности, отколкото в сайта. Апликациите се свързват с различни функции на телефона като камера, микрофон и т.н., което позволява създаването на качествено и интуитивно потребителско преживяване и съответно води до повече продажби.

Известия, оферти и предложения

Както вече споменахме, мобилното приложение дава възможност за създаване на много по-качествено и персонализирано потребителско преживяване. 

Именно интересните предложения и оферти са ключов инструмент за привличане на нови потребители, особено за стартиращия бизнес. Мобилното приложение, от своя страна, е идеалната платформа за целта. В него можете да добавите секция за специални, персонализирани оферти и отстъпки. Освен това, пуш нотификациите са чудесен начин да привлечете вниманието на потребителите, за да се върнат в апликацията и да извършат дадено действие.

Разширяване на бизнеса

Мобилното приложение може да достигне до потребители от целия свят. Бизнесът ви ще бъде много по-лесно достъпен, а приемането и обработването на поръчки ще бъде много по-ефективно, независимо къде се намирате. Мобилното приложение е може би най-подходящия инструмент, ако искате да разширите своя бизнес и целева аудитория.

Заключение 

Мобилното приложение може да направи целият ви бизнес много по-ефективен и достъпен за потребителите. То ще бъде вашата лична платформа, в която да представите продуктите си по най-добрия начин. Освен това, там можете да предоставите безупречно и персонализирано потребителско преживяване, съобразено изцяло с нуждите и предпочитанията на вашата аудитория.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на онлайн магазини, сайтове и мобилни приложения. Заедно можем да изградим и вашия успешен онлайн бизнес. Доверете ни се и изпратете своето запитване сега!