Днес, повече от всякога, потребителите избират пазаруването онлайн. За да отговорят на потребителските потребности, много фирми също се насочват към онлайн пространството, където предлагат своите стоки и услуги. Още една тенденция бележи времето, в което живеем, и това е развитието и разпространението на мобилните телефони. 

Отдавна не е достатъчно да имаш уеб сайт или онлайн магазин, достъпен на десктоп устройство. По-голямата част от потреблението се случва на мобилни устройства и ако искате да сте успешни и конкурентоспособни, трябва да създадете мобилна версия на бизнеса си. Най-лесният начин да го направите е мобилното приложение. 

Съществуват множество причини, поради които мобилното приложение е не просто добър избор, а задължително продължение на вашия онлайн магазин. Ето и някои от тях:

Потребителите предпочитат мобилните приложения

Ако имате онлайн магазин, сигурно сте забелязали, че все повече потребители го посещават през мобилно устройство. Това обаче, далеч не означава че сте достигнали до всички потребители, които предпочитат мобилните устройства. Разбира се, уебсайтът трябва да е с респонсив дизайн, независимо дали имате мобилно приложение или не. За голяма част от аудиторията, мобилната версия е много по-важна, от уеб версията, а причината за това е ясна. Колкото и качествен да е онлайн магазинът ви обаче, доброто мобилно приложение зарежда по-бързо, дава възможност за персонализация и съответно е много по-предпочитано от потребителите. Точно за това, мобилното приложение предоставя много по-качествено потребителско преживяване, а то е в основата на вашия успех.

Тенденция за развитие

Както вече споменахме, огромен процент от онлайн потреблението се случва на мобилни устройства. В тази връзка, увеличава се и броя на потребителите, които предпочитат да пазаруват директно през мобилно приложение, пред това да посетят даден уеб сайт или онлайн магазин. Причината за това е, че приложението дава достъп до продуктите ви, независимо кога и къде се намира потребителят.

Пазаруването през мобилни приложения става все по-разпространено и предпочитано с годините и ще продължи да е така. Съвременния потребител има все по-малко свободно време и затова е важно да има удобен и лесен достъп до любимите магазини, продукти и услуги. Ако вие не доставите тази услуга, то бъдете сигурни, че някои от конкурентите ви вече го правят.

Конкурентоспособност

Вече казахме, че потребителите предпочитат да пазаруват през мобилно приложение, тъй като то им дава много повече удобства. Разработването на собствена апликация ще ви постави пред конкурентите, особено ако те все още не са се решили на тази крачка. А дори и да имат мобилно приложение, винаги можете да създадете нещо по-добро, което да привлече и задържи желаните от вас потребители. 

По-висок процент конверсии

Успехът на всеки бизнес се измерва в цифри, а когато става въпрос за онлайн магазин, можем да говорим за продажби. Конверсиите са всички действия, които искате потребителите да извършат на вашия сайт - прегледани продукти, продукти добавени в кошница, продажби, абонамент и т.н. Статистиките показват, че мобилните приложения постигат по-голям процент на конверсии, както и по-висока средна стойност на поръчката, което говори съвсем ясно, че апликацията е необходимост за всеки онлайн магазин.

По-добра комуникация с потребителите

Мобилните приложения са перфектното маркетинг оръжие, по простата причина, че те са винаги до потребителите. Веднъж инсталирано, приложението ви дава достъп до цялата необходима информация за потребителя, която бихте могли да използвате при следващите си кампании. Възможността да изпращате директни съобщения или известия, с персонализирано съдържание, ви доближава до всеки един потребител и увеличава шанса ви за успех.

Успехът на онлайн магазините е пряко свързан и с персонализираното преживяване. Данните, които може да съберете чрез приложението, като име, пол, възраст и т.н., ви дават възможност да създадете комуникацията си с клиентите така, че всеки от тях да се чувства специален. 

Лоялни потребители

Като собственик на онлайн магазин, вашата цел трябва да е да задържите своите потребители, а мобилното приложение е чудесен начин да постигнете тази цел. Можете да проследите поведението, както и предпочитанията на всеки отделен потребител, и да ги използвате, за да предложите най-добрата оферта.

Още един начин да задържите потребителите са програмите за лоялност, например ваучери за отстъпка, след достигане на определена сума. Мобилното приложение определено е най-доброто място, където да предложите подобна оферта, с която да спечелите доверието на потребителите.

Разработването на мобилно приложение носи предимства, както за вас, така и за вашите потребители. Ще имате достъп до бизнеса си от всяка точка на света, а те ще могат да пазаруват от вас, когато и където пожелаят. Мобилната апликация ще направи бизнеса ви по-модерен и гъвкав. Тя ще бъде свързана с вашия онлайн магазин, така че всяка промяна, която се случи през приложението, ще бъде отразена  в уеб версията, и обратното.

Възможностите за успех, които ви дава мобилното приложение, не могат да бъдат постигнати чрез уеб версията на сайта. Основната причина е, че потребителите използват предимно мобилните си устройства и очакват да ви намерят там. 

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в разработката на мобилни приложения и с удоволствие ще ви съдействаме в създаването на Вашето. Свържете се с нас!