Едва ли има съвременен бизнес, който няма собствена фейсбук страница. Както знаем, социалната мрежа е и една от популярните и използвани маркетинг платформи, позволяващи на компаниите да достигат до повече потенциални клиенти.

Разбира се, не всяка компания има ресурсите и възможностите да инвестира в маркетинг кампании и поради тази причина, много бизнеси разчитат именно на органичното достигане до потребителите си. В същото време обаче, органичното класиране в социалната мрежа се превръща във все по-сериозно предизвикателство.

В миналото, споделянето на публикация във Фейсбук или Инстаграм, можеше да донесе стотици кликове и харесвания. Днес, това е почти невъзможно.

Средностатистическата публикация във Фейсбук достига едва до 5% от последователите на страницата. Социалната мрежа се радва на повече от 3,5 милиарда активни потребители, но достигането до тях не е никак лесно.

Какво е органично достигане във Фейсбук?

Органичното достигане се състои от броя потребители, които виждат даденото съдържание в социалната мрежа, безплатно. То включва хората, до които публикациите достигат, тъй като са показали сходни интереси или имат приятели, които са взаимодействали с бизнеса и неговите публикации.

От друга страна, платеното достигане е резултат от платени реклами и зависи от предварителните настройки и таргетиране, спрямо определени характеристики.

Разбира се, това не е всичко.

За да достига до повече потребители, органично, публикуваното съдържание трябва да бъде ангажиращо, т.е. да бъде харесвано, споделяно и ангажиращо.

Защо органичното разпространение на публикациите става все по-трудно?

Има две основни причини, поради които органичното достигане до потребители във Фейсбук продължава да пада:

• Повече съдържание - Все повече съдържание се публикува в социалната мрежа. Всъщност, всяка минута се публикуват над 510,000 коментара и 293,000 статуса.

• Персонализация на нюзфийд - Фейсбук се стреми да предлага все по-релевантно съдържание на потребителите си. За да се увеличи ангажираността и да се оптимизира потребителското преживяване, показаното съдържание бива съобразено с интересите на конкретния потребител.

В такъв случай, логичният въпрос е:

Заслужава ли си да инвестираме време в създаване и публикуване на органично съдържание?

Няма ли да е по-добре, ако се фокусираме върху реклами във Фейсбук?

Всъщност, и на двата въпроса отговорът е положителен!

Защо се нуждаем от органично класиране във Фейсбук?

Има няколко причини, поради които органичното класиране във Фейсбук е толкова важно:

1. Привличане на повече лийдове и органични реализации

Много компании използват Фейсбук основно за популяризиране на бранда. Истината е, че социалната мрежа дава и много възможности за постигане на реални резултати. Генерирането на лийдове (Lead Generation) е една от тези възможности и често се оказва съществена част от цялата маркетинг стратегия.

Все пак, трябва да привличаме нови потребители към продажбената фуния, а когато го правим органично, не се налага да влагаме нищо, освен време и усилия, разбира се. 

Това означава, че цената за конвертиране на потенциалните клиенти ще бъде много по-ниска.

2. По-нисък CPC при платените кампании

Фейсбук предлага наистина интуитивна рекламна платформа, където ангажираността и ефективността на публикуваното съдържание, може да допринесе и за средната цена на клик.

Всъщност, понякога е възможно да похарчим цяло състояние за реклами във Фейсбук, без резултат. Това означава, че за по-висока ефективност, трябва да инвестираме именно в подобряване на органичното класиране в социалната мрежа.

3. Много нови функционалности

В миналото, възможностите за създаване на съдържание във Фейсбук се свеждаха до публикации, видеа и реклами. Днес обаче, има функционалности като сторита, Facebook Watch, Reels, Групи и т.н.

Много компании все още не се възползват от всички предимства на социалната мрежа, което дава възможност за постигане на повече органичен трафик, чрез попълване на тази ниша.

Фейсбук алгоритъм

За да постигаме повече органичен трафик във социалната мрежа, е важно да познаваме нейните алгоритми и начините, по които тя работи. Разбира се, те са претърпели множество промени през последните години.

Фейсбук използва стотици хиляди фактори, за да прецени кои публикации да се покажат в новините на даден потребител. Част от тези фактори включват типа на устройството и популярността на публикациите.

Ето и още някои сигнали, които оказват влияние:

• Колко скоро е публикуван постът;

• Колко често бизнеса публикува съдържание;

• Брой харесвания, коментари и споделяния;

• Колко често потребителя взаимодейства със страницата;

• Предишно взаимодействие с подобни публикации;

• До колко е полезно съдържанието в публикацията.

Това е само малка част от списъка с фактори, които социалната мрежа взема предвид. Важното в случая е, че подобно на други платформи, Фейсбук се стреми да предостави качествено преживяване за своите потребители, предлагайки актуално и релевантно съдържание.

Как обаче можем да получим органичен трафик, когато има постоянни промени в алгоритмите?

Ето няколко добри практики, които всеки собственик на Фейсбук страница трябва да следва:

Автоматизацията не е всичко

Социалната мрежа предлага много възможности за автоматизиране на процеса по създаване и публикуване на съдържание. Въпреки това, не бива да забравяме, че се опитваме да достигаме до реални хора, които имат своите чувства, емоции и потребности. Ако ги познаваме добре (което е задължително), ще знаем кога и какво съдържание да създаваме за тях, извън автоматизираните и предварително планирани публикации.

За потребителите би било интересно да се запознаят с екипа на фирмата, както и с процесите на работа. Понякога, можем да си позволим да бъдем забавни, да публикуваме вдъхновяващо съдържание, както и да говорим за актуалните новини и събития, свързани с нашата сфера на дейност.

Публикуване на истории

Фейсбук се базира на интереси, а не на намерения. Това означава, че освен да продаваме директно продуктите и услугите си, е важно да споделяме и своята история, ценности и лично мнение по важни въпроси. Потребителите ще оценят това, преди да оценят всичко останало, което предлагаме.

Не бива да лъжем екосистемата на Фейсбук

Купуването на харесвания, използването на кликбейт заглавия и статии и публикуването на множество лишени от стойност публикации, никога не е добра идея. На първо място, това води единствено до загуба  на време и пари. Освен това, Фейсбук лесно открива спамърите и ги премахва от полезрението на аудиторията.

Голямата аудитория изисква повече усилия

Ако искаме да поддържаме страница с голям брой потребители, е необходимо да вложим ресурси и усилия в създаването на качествено органично и платено съдържание. В противен случай, публикациите ни отново няма да достигат до последователите на страницата.

Заключение

Както в Google, така и във Facebook, органичното и платеното съдържание вървят ръка за ръка и работят най-добре, когато ги използваме заедно. В социалната мрежа, потребителите искат и очакват да видят интересно и ангажиращо съдържание, независимо под каква форма е то. Когато успеем да постигнем това, със сигурност ще започнем да се радваме и на по-големи успехи за бизнеса и неговото цялостно онлайн присъствие.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове и приложения. Ние можем да ви съдействаме в изграждането на вашето цялостно присъствие в дигиталния свят. Изпратете вашето запитване сега!