Последните данни за предпочитанията на потребителите сочат, че хората използват 90% от времето си пред екрана в това да използват мобилни приложения и отделят едва 10%, за да търсят неща в интернет и да влизат в сайтове. Макар и респонсив дизайнът отдавна вече да е задължителен елемент за уеб сайтовете, става ясно, че може би вече не е достатъчен за бизнес целите Ви. 

Поради тази тенденция, много собственици на бизнеси все повече започват да опират до изработката на мобилна апликация за своя сайт. 

 

 

Истината е, че клиентите все повече държат на бързината и на персонализацията - два елемента, които приложенията им предоставят ежедневно. В тази статия ще разгледаме по-подробно защо това е така, както и какви са основните ползи от превръщането на Вашия сайт в мобилно приложение. 

Повече бързина и ефективност 

На първо място трябва да отбележим, че потребителите ценят най-много своето време. Те държат онлайн платформите да зареждат бързо и ефективно. Според най-новите данни за 2024г., около 47% процента от хората няма да чакат повече от две секунди, за да зареди даден сайт, а 40% процента биха си тръгнали, ако отнеме повече от 3 секунди. Това в момента е един от основните проблеми при разработката на уеб сайт особено ако е много интересно създаден и притежава много обемни елементи и анимации. Сайтът трябва да е едновременно ефективен, но и бърз - тези две неща обаче често трудно се съчетават. 

При мобилните приложения този проблем не се среща често. Те са в пъти по-бързи, тъй като са локални и информацията се запазва в конкретния телефон на потребителя. Това превръща използването им в значително по-бързо и удобно преживяване още повече като на потребителя не му се налага да търси в интернет даден сайт, а с няколко бързи клика отключва телефона и мобилната апликация вече е пред очите му.

Повече ангажираност и уникално потребителско преживяване

Мобилните приложения са устроени още повече от респонсив сайтовете да предоставят едно уникално и удобно потребителско преживяване, което да доведе и повече ангажираност. Потребителският интерфейс е създаден с интуитивен за хората дизайн, който да прави използването на апликацията да бъде възможно най-лесно и бързо. Елементите са оптимизирани за малките екрани и притежават опростени менюта, големи бутони, възможност за скролване, навигация в долната част или отстрани и прочее. Всичко това кара потребителите да стоят повече време вътре, да достигат по-добре до информацията, от която се нуждаят, и да изследват още повече апликацията.

Повечето ангажираност идва също така и до голяма степен от push нотификациите. Те са един от най-предпочитаните канали за комуникация с клиентите, тъй като директно изпращат известия на телефоните им за последните новини, промени и оферти. Благодарение на тях, потребителите отварят още повече приложението и прекарват допълнително време в него. Това е едно огромно предимство на мобилните апликации спрямо онлайн сайтовете. 

По-отличителен бранд

Успешният бизнес зависи много от лесно разпознаваемия бранд. Необходимо е обаче също така той да бъде отличителен спрямо конкуренцията. Така че ако решите да преобразувате сайта си в мобилно приложение, ще притежавате нещо, което да ви различи от другите брандове в същата бизнес сфера. Колкото по-скоро се водите по тези тенденции и разработите мобилна апликация, толкова по-добре за бъдещето и доброто развитие на Вашия бизнес, тъй като ще имате предимство. Все пак конкуренцията е сериозен фактор, с който трябва да се борите постоянно.

Когато потребителят има приложение на Вашия бизнес в телефона си, така той постоянно ще може да го вижда и да си припомня за него. Това обаче няма как да се случи с уеб сайта, тъй като трябва да се влезе през онлайн браузър и да се напише името на сайта - допълнителни стъпки, които добавят още време и усилия от страна на потребителя. Мобилното приложение изисква само няколко клика, което води до по-високо взаимодействие с бранда. Високата ангажираност пък довежда до по-голяма лоялност към Вас от хората, които използват апликацията Ви.

Повече персонализация

В днешно време потребителите предпочитат да има повече персонализация, когато използват онлайн сайт или мобилно приложение. Във втория случай това е много по-лесно да се случи, тъй като апликациите все пак се намират отделно в самия телефон на човека. Така могат да се следят например направените покупки и според тях да се изпратят персонализирани push нотификации за отстъпки на даден продукт, който е бил разглеждан или закупен наскоро. По този начин се поддържа по-добре и по-лесно комуникацията между Вас и потребителите. 

Анализирането на потребителската дейност е силен метод, благодарение на който се поддържа персонализацията. Чрез нея потребителят получава по-бързо решение на своите проблеми и предложения за своите нужди. Така се засилва лоялността му към мобилната апликация и шансовете той да я използва отново и често. При уеб сайтовете всичко това се случва на по-ниско ниво или значително по-бавно - например чрез събирането на имейли и създаването на имейл кампанни с нови оферти. Потребителите със сигурност си отварят по-често уникалните известия, получени на телефона си от приложението, отколкото тези в имейла. 

Ползване без включен интернет

Друга много голяма полза за мобилните приложения спрямо уеб сайтовете е, че те могат да бъдат разработени, така че да не е необходимо включването на интернет или на мобилни данни, за да се използва апликацията. Това е едно наистина голямо предимство спрямо онлайн сайта, тъй като той винаги трябва да се използва с интернет. Истината е, че не всеки човек има възможност постоянно да има интернет и тези хора биха били много доволни, ако могат да използват Вашите услуги (или дори част от тях) изцяло офлайн. 

Ползването на мобилно приложение без интернет може да бъде ключово при избора, който потребителят ще направи между Вас и Вашата конкуренция. Това да могат да използват функциите на апликацията и да имат достъп до информацията вътре било то защото нямат интернет връзка, недостатъчно място в телефона или искат да съхранят живота на своята батерия, може да повлияе изключително много на тяхната лоялност и ниво на ангажираност. Това е така, защото Вие им доказвате, че цените тяхното време и условия, в които могат да попаднат, и целите да превърнете тяхното преживяване да бъде бързо, лесно и удобно, независимо какво. 

Достигане до повече хора

Когато разработите мобилно приложение, Вие можете да го сложите в Apple App Store за потребителите, които ползват айфон, и в Google Play Store за тези, които притежават андроидно устройство. Това са две глобални платформи, следователно имате шанса да достигнете до голям процент от потенциални потребители понеже те често търсят в тях разнообразни апликации, които да изтеглят. 

Доколкото разполагате с добро описание, подбрани снимки от приложението, хубав дизайн, лого и цялостно - бранд, силно вероятно е, че Вашето приложение ще привлече потребителите. Също така още един плюс е, че там се поставят лесно оценки и коментари. Ако Вашето приложение има висока оценка с добри отзиви и се използва от много хора, тогава ще излиза още повече над конкурентите и това ще предизвиква още по-голям наплив от клиенти, които да си го изтеглят и изпробват. 

Повече доверие и лоялност

Когато вложите повече време и ресурси в разработката на мобилно приложение за Вашия сайт, Вие показвате на потребителите си, че желаете да инвестирате повече в развитието си, но и че цените тяхното дигитално присъствие, нужди и желания повече. Това създава много добро впечатление у хората и изграждате една по-дълбока и стабилна връзка с тях. Те са много по-склонни да Ви се доверят и да изтеглят въпросното мобилно приложение, отколкото, ако имате единствено уеб сайт. 

По-голямото доверие води и до по-голяма лоялност, а ако тя е налице, така ще увеличите ангажираността на апликацията. За потребителите е важно да могат да Ви се доверят, за да успеят да решат дали те самите да внесат обратно време и/или парични средства във Вас. Те трябва да се чувстват сигурни при вземането на такива важни за тях решения. 

По-малко разсейвания

При използването на уеб сайт в интернет пространството, вероятността потребителите да се разсеят е много по-висока, отколкото, ако използват мобилно приложение. Това е така, защото много по-лесно могат отново да отворят браузъра и да влязат в друг сайт или пък да натиснат върху дадена реклама. Рекламите изобилстват навсякъде и целят именно да разсеят човек и да го накарат да излезе от интернет мястото, в което е. Следователно сайтовете не успяват да задържат достатъчно вниманието на хората, което може да бъде ключово при развитието на Вашия бизнес.

Мобилните приложения отстраняват до голямата степен този проблем, защото не е толкова лесно за потребителите да отворят търсачката - тя не е пред очите им, а трябва преди това да затворят апликацията, което съответно е по-бавен процес (както стана ясно досега, хората предпочитат всичко да се случва много бързо и лесно). Освен това рекламите също са много малко, а в някои мобилни приложения дори липсват напълно. По този начин, Вие успявате да контролирате фокуса на Вашите потребители много по-успешно отколкото с уеб сайта. Всичко това отново води до по-голяма ангажираност. 

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на мобилни приложения, уеб сайтове и онлайн магазини. Нашата основна цел е да помогнем на бизнеса в оптимизацията и автоматизацията на неговите дейности, чрез създаването на персонализирани дигитални продукти, съобразени с нуждите на конкретния бизнес.

С удоволствие ще ви съдействаме в създаването на вашето уникално присъствие в дигиталното пространство. 

Изпратете своето запитване сега!