Мобилните приложения отдавна са се превърнали във важна част от ежедневието на обикновения потребител. Те помагат в изпълнението на множество ежедневни задачи, а предлагат и разнообразни забавления за свободното време. Това разбира се, се отнася за B2C (Business to Client) мобилните приложения, или за онези апликации, създадени за крайните потребители.

Не можем да отречем, че бизнесът също добре се възползва от предимствата на мобилните приложения. В ерата на технологиите и популяризирането на дистанционната работа, апликациите се оказват неизменна част от работата на голяма част от компаниите. 

Освен че съществуват множество приложения, които позволяват автоматизиране на процесите в бизнеса, управление на задачите, лесна комуникация и т.н., бизнесът е изправен и пред още една възможност, а именно да създаде собствено мобилно приложение, което да помогне в бъдещето му развитие.

B2B мобилните приложения играят огромна роля в комуникацията, както между отделните звена, така и между бизнеса и неговите клиенти. От съобщения, до персонализирани e-commerce преживявания, мобилните апликации ни помагат да изпълняваме задачите си с лекота. Без значение е, дали имате голям, среден или малък бизнес, както е без значение и в коя индустрия оперирате - бихте могли да създадете функционално и полезно мобилно приложение.

Предимства на B2B мобилните приложения

Крайните потребители отдавна са свикнали да откриват бързи отговори на своите въпроси и притеснения, по всяко време на денонощието. Това е и една от основните причини за бизнеса да се възползва от сериозните предимства, които технологиите предлагат.

Някои от основните ползи на B2B мобилните приложения включват изграждане на база от лоялни потребители, предлагане на по-добра услуга, повече продажби и по-ефективни работни процеси.

Висока ефективност

Все повече компании създават собствени B2B мобилни приложения, като начин да са близо до своите потребители, навсякъде и по всяко време. Апликациите правят хората много по-активни и удовлетворени. Причината за това е, че всичко се случва изключително лесно и удобно. 

Много по-лесно е да се кликне върху иконка или бутон, за да се извърши действие като покупка, банков превод или друго. Освен това, информация относно наличност на продукти, инвентар или други важни данни, се получават в реално време, което е изключително полезно, както за бизнеса, така и за неговите потребители.

По-добро потребителско преживяване

Все повече бизнеси предлагат свои програми за лоялност и интересни оферти, с които да привличат потребителското внимание. Тези стратегии със сигурност допринасят за успеха на приложението, тъй като дават на потребителите причина да се връщат в отново и отново, да изпълняват определени действия, да правят повече покупки и т.н.

Повече продажби

Онлайн продажбите стават все по-популярни сред съвременните потребители. Интересен факт е, че дори да посещават физически обект, преди това потребителите са разгледали приложението или сайта на съответния бранд. 

Мобилното приложение ще ви направи по-конкурентоспособни. Със сигурност си заслужава да създадете няколко допълнителни функционалности, чрез които да привлечете и задържите потребителското внимание.

Как мобилните приложения допринасят за растежа на бизнеса?

Много са функционалностите и възможностите, които мобилните приложения предоставят на бизнеса, за да увеличат неговата ефективност и да повишат качеството на предлаганата услуга. 

Контрол

B2B мобилните приложения позволяват на собствениците на бизнеса да останат свързани със своя екип, да наблюдават прогреса по дадени задачи и проекти, да поддържат качеството и да колаборират с колегите си, без ограничения в мястото и времето. Мобилната апликация им позволява да присъстват на две места едновременно. 

Ако вземем за пример апликация за управление на задачи като Asana, можем да видим колко много стойност носи тя за бизнеса. Приложението позволява създаване на проекти, добавяне на задачи към тях и насочването им към конкретни хора в екипа. През това време, всеки може да следи прогреса по задачите, да поставя коментар или да задава въпроси. Всичко се случва удобно, бързо и лесно.

Колаборация с екипа

Повечето B2B мобилни приложения са базирани на облак, което ги прави достъпни навсякъде, независимо от използваното устройство. Освен това, B2B мобилните апликации позволяват регулярни ъпдейти, от всеки член на екипа, което прави управлението на задачите още по-лесно. Всеки има възможността да влезе в приложението от удобно за него устройство и да синхронизира наличната информация с колегите си.

Подробни анализи

Един от начините за бизнеса да върви напред и да се развива, е като следи внимателно постигнатите резултати и ги анализира. Мобилното приложение може да помогне и за тази задача. Всъщност, това е една от най-важните функционалности на B2B мобилните приложения.

Този тип апликации позволяват анализиране на данните и генериране на ценна информация за бизнеса и неговите потребители. Приложението може да събира информация за поведението на аудиторията в различни етапи от пътеката, която да бъде използвана за оптимизиране на дейностите. Това е особено полезно при създаване на маркетинг и продажбени стратегии.

Съществуват различни метрики, които могат да помогнат на бизнеса в проследяването и анализирането на тези ценни данни:

• Брой активни потребители - Тази метрика ще ви помогне да разберете колко потребители използват приложението на дневна база, както и колко време прекарват те в апликацията. Освен това ще сте наясно и колко от потребителите се връщат в апликацията и какъв е броя на лоялните потребители.

• Използвани функционалности - B2B приложението предлага възможност да разберете и кои са функционалностите и елементите на вашия продукт, които потребителите използват най-често. Това ще ви помогне да забележите своите предимства и да увеличите ползите, които те носят за целия ви бизнес.

• Отзиви в приложението - Анализите в приложението ви позволяват да проследявате потребителското поведение. Бихте могли да получите детайлна информация за действията, които извършват и стъпките, които предприемат в апликацията. Това е част от тяхното преживяване и оценка, която ще получите за приложението. Всяка оценка и отзив, може да бъде полезен за подобряване и оптимизиране на цялата апликация. 

Как мобилното приложение се различава от уеб сайта?

През последните години, бизнесът свикна на управлява голяма част от дейностите си на десктоп устройства. Както знаем обаче, мобилните устройства стават все по-предпочитани от потребителите, което наложи и на бизнеса да работи в тази посока.

Именно поради тази причина, голяма част от B2B апликациите, са достъпни, както за мобилни устройства, така и за десктоп, за да бъдат максимално удобни и полезни. 

Както стана ясно, B2B приложението може да бъде полезно, както за вътрешнофирмените дейности, така и за по-доброто разбиране на крайните потребители и оптимизиране работата на цялата компания.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на мобилни приложения. Доверете ни се, за да изградим успешната апликация за вашия бизнес! Изпратете своето запитване!