Все повече бизнеси се стремят към изграждането на собствено онлайн присъствие. Няма как да не отбележим, че и през 2022 г. уеб сайтовете продължиха да бъдат ключов инструмент за търговците. Въпреки че не всеки потенциален клиент се генерира, благодарение на уеб сайта, той е важен инструмент, който помага на бизнеса в постигането на целите. Всъщност уеб сайтовете са вторият най-използван маркетингов канал, а социалните мрежи държат първата позиция.

Тенденции в трафика на сайтовете в популярните индустрии през 2022

Ще разгледаме тенденциите в уеб трафика за основни индустрии като Строителство, Образование и здравни услуги, Финансови дейности, Развлечения и хотелиерство, Производство, Професионални и бизнес услуги и други.

Уеб трафик

Уеб сайтовете свързани със свободното време и хотелиерството са отбелязали увеличение на трафика с малко над 6%. В същото време, строителството, професионалните и бизнес услугите и търговията, транспортът и комуналните услуги са претърпели най-големи спадове в трафика, всяка от които пада с около 7-8%.

Реализации

Процентът на реализация на уеб сайтове се е увеличил за почти всички индустрии, включително образование и здравни услуги. Професионални и бизнес услуги и отдих и хотелиерство се радваха на най-големи печалби през 2022 г., като всяка от тях отбеляза повишения от над 11%.

Две индустрии, които не са увеличили процента на реализация от своето онлайн присъствие са строителството и финансовите дейности. 

Лийдове и потенциални клиенти

Индустрията, която отчете най-голям ръст на потенциални клиенти, беше свободното време и хотелиерството. В сравнение с другите индустрии, тази отбеляза огромен годишен ръст от над 18%. Следващото най-силно представяне беше на сайтовете за образование и здравни услуги.

 

Две индустрии, които отбелязаха най-голям спад в генерирането на потенциални клиенти онлайн, са строителството и търговията, както и транспортът и комуналните услуги. 

Изводи за ефективността на сайтовете през 2022 г. и тенденции, които ще обуславят развитието им през 2023 година

1. Онлайн присъствието е по-важно от всякога

Истината е, че огромна част от потребителите, към които всеки бизнес се стреми, са онлайн. Може би трафикът е намалял, в сравнение с времето на пандемията, когато повечето физически обекти бяха затворени, но това не означава, че уеб сайтът ви е безполезен, дори напротив.

Сайтът е ключова елемент, който допринася за успеха на бизнеса и помага за постигането на поставените цели.

Разбира се, за целта е важно да инвестирате в неговия дизайн, в качествена техническа оптимизация, както и в оптимизация на съдържанието. Следете тенденциите и промените, които настъпват в онлайн пространството, за да сте сигурни, че сте актуални и конкурентоспособни.

2. Уеб сайтът е ефективен инструмент за генериране на входящи потенциални клиенти.

Уебсайтовете генерират входящи потенциални клиенти, защото улесняват посетителите да се ангажират с вашия бизнес онлайн. Лесният и удобен достъп до информация, дигиталните форми за контакт и разнообразие от продукти, достъпни навсякъде и по всяко време, помагат на потребителите да създадат връзка с избрания бизнес, което неизменно води и до увеличаване на реализациите.

3. Потребителите очакват да имате уеб сайт

Дори вашият уеб сайт да не е основна част от вашите маркетингови и търговски дейности, той все още е ценен инструмент, който трябва да използвате като част от стратегията си за достигане до повече потребители. 

С функции като чат на живо, чат бот и други, вашият уеб сайт може бързо да се превърне в част от стратегията на вашата компания за обслужване на клиенти. Тези функции помагат за бързото и качествено отговаряне на запитвания и в същото време намаляват нуждата от повече служители, които да са на линия за проблемите и въпросите на потребителите. 

Например, лесните и често задавани въпроси се разрешават бързо с помощта на чатбот. Всичко се случва лесно и бързо, а предимствата са както за бизнеса, така и за неговите потенциални клиенти.

Как се променя потребителското поведение онлайн?

Едва ли е изненадващо, че през последните години се наблюдават сериозни промени и в потребителското поведение. Разбира се, всеки бизнес, който иска да гради свое качествено онлайн присъствие, трябва да се съобрази с това. А ето и най-важните тенденции:

Потребителите искат да имат повече контрол върху разходите

В световен мащаб, наблюденията са, че 21% от потребителите пазаруват на кредит, а най-популярните методи за плащане са дебитни карти, кредитни карти, както и дигитални портфейли.

Именно затова, един от начините да задържите потребителския интерес, е предлагайки разнообразни методи за плащане. По този начин давате на потребителите свободата да изберат най-удобния за тях.

Много потребители, все още предпочитат физическите магазини

Въпреки сериозния ръст, който се наблюдава в сферата на онлайн търговията, все още има много потребители, които предпочитат да пазаруват от физически обекти.

Поради тази причина, не бива да подценявате силата на физическото присъствие и обслужване в обектите. Ако все пак предпочитате да градите своето лице онлайн, бихте могли да посочите на потребителите всички предимства на онлайн пазаруването при вас.

Потребителите търсят качество

Качеството на продукта, е един от най-важните фактори, които потребителите вземат предвид, когато пазаруват. Всъщност, те са склонни да платят повече, ако са сигурни, че продукта си заслужава.

Освен това, все повече потребители са загрижени за околната среда и биха купили продукти от брандове, които споделят тяхното притеснение и философия.

Какво предстои за уеб сайтовете през 2023 г.?

Уебсайтовете ще продължат да бъдат важни инструменти за успеха на бизнеса и през следващата година. Разбира се, потребителските очаквания и търсения са променят, което налага и на бизнеса да променя посоката на своето дигитално развитие.

Това означава, че бизнесът трябва да подобри своята онлайн визия, както и усещането и използваемостта на уеб сайта, да оптимизират уеб страниците за търсачки и да създават ангажиращо онлайн съдържание, което кара посетителите да извършват повече действия.

Всеки бизнес има своите особености и характеристики, които го правят уникален. Въпреки това, нашия съвет е да следите тенденциите на пазара и в потребителското поведение, за да сте сигурни, че се развивате в правилната посока.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в изработката и поддръжката на сайтове и мобилни приложения. Доверете ни се, за да ви съдействаме в изграждането на вашето успешно и качествено онлайн присъствие.

Изпратете своето запитване сега!