Управлението на заведение е сложен процес, свързан с множество задачи, които трябва да бъдат изпълнени ежемесечно, ежеседмично или дори ежедневно. Управление на служители, следене на наличности, плащания и разбира се, следене на потребителското преживяване. Списъкът е дълъг, но за щастие има начин, тези задачи да бъдат автоматизирани, така че да носят максимална стойност за собствениците на бизнеса.

Уеб базираните софтуери за менажиране на заведения дават възможност за имплементиране на всички работни процеси в една система. Те съхраняват всички необходими данни на едно място, а вие ще имате достъп до тях, независимо къде се намирате и какво устройство използвате. Това ще улесни вас и вашите служители, за да можете вие да се концентрирате върху важните си задължения.

Нека разгледаме основните предимства на уеб базирания софтуер за менажиране на заведения:

Създаване и следене на график

Един от процесите при управление на заведение, е създаването на работен график. Ако искате да се уверите, че за всички райони и смени са включени достатъчно хора, софтуера със сигурност може да ви помогне. Освен това, ще можете бързо и лесно да създадете графика, като в същото време се съобразите с изискванията на вашите служители и разбира се, нуждите на заведението, което управлявате. Редактирането му би било също толкова бързо и лесно.

Използването на софтуер ви позволява да да изпращате директни имейли до служителите си, за да могат те да следят смените и работните часове в реално време. По този начин значително ще улесните комуникацията в екипа, който ръководите.

Счетоводство

Отдавна съществува лесен начин за организиране на важните за бизнеса документи. Бихте могли да ги съхранявате в софтуера, където ще бъдат добре организирани и съхранени. Ще можете много по-лесно да намерите това, което ви трябва, фактурите ви ще бъдат добавени към системата и ще сте спокойни, че не сте просрочили датата за плащане, просто защото всичко ще се случва автоматично.

Спестяване на разходи

Автоматизацията на работните процеси в заведението, неизменно е свързана и със спестяване на ресурси. Например, софтуера може да бъде използван за следене на наличностите на хранителни продукти. Автоматизирането на този процес ще сведе до минимум изхвърлянето на продукти, тъй като ще позволи лесно следене и прогнозиране на необходимите количества.

Освен това, ще получавате информация, в реално време, за цените на отделните артикули и на база тази информация да налагате промени в заведението, за да сте сигурни, че винаги работите по най-оптималния за вас начин.

Мотивиране на персонала

Работната среда в заведението често е съпътствана от проблеми с персонала, което неизменно се отразява на работния процес. Софтуера за менажиране на заведението ще ви даде достъп до дейностите, които извършва всеки от екипа. Така ще следите персонала си, ще знаете има ли нужда от промени или подобрения в работата на някой от тях и ще можете да решите на време проблемите, които нарушават работния процес.

Следене на доставки

Вече казахме, че софтуера за управление на заведението може да бъде полезен при следене на наличностите. Освен това, той може да бъде използван за менажиране и следене на доставките, като отново позволява лесно и бързо следене на точните количества, от точните продукти. Целта е да поръчвате само това, от което имате нужда, основавайки се на систематизираните данни в системата, която използвате.

Идеята на софтуера за управление на вашето заведение е да създаде връзката между вас и доставчиците, следейки целия процес и елиминирайки възможните грешки.

Автоматизиране на поръчките

Има още един начин, по който бихте могли да оптимизирате работата в своето заведение и това е изцяло автоматизиране на процеса по обслужване на клиентите.  Можете да изберете система, която да съдържа менюто, което предлагате и чрез която клиентите на заведението на правят своите поръчки. Този метод ще реши проблема с недостига на персонал и значително ще повиши качеството на обслужване. Клиентите на заведението ви няма да чакат, а поръчките ще бъдат изпълнени според изискванията им, без възможност за грешка.

Може да използвате системата, за да получавате отзиви от клиентите, още докато са в заведението. По този начин, освен да отговорите на отзива или да се извините, ако е необходимо, бихте могли директно да обсъдите ситуацията с клиента и да го компенсирате, така че при всички положения да си тръгне удовлетворен. 

Управление, без значение от локацията

Още едно предимство, което има уеб базирания софтуер за управление е, че ви позволява да следите работните процеси във вашето заведение, без значение от местоположението ви. Така например, ако управлявате верига от заведения, ще имате достъп до системата във всяко едно от тях, без да се налага реално да сте там. Това със сигурност ще повиши ефективността и качеството на вашата работа.

Подобряване на потребителското преживяване

Независимо какво заведение управлявате, вие имате целеви клиенти, които се опитвате да привлечете и задържите. Забавените и сгрешени поръчки все още са често срещан проблем в повечето заведения. Ако работите със система за управление на бизнеса, бихте могли да автоматизирате този процес, за да следите поръчките и целия процес на обслужване, което значително ще намали грешките, допуснати поради невнимание.

Поддържане на висок стандарт чрез софтуер за оценка на качеството на вашите служители

Ако сте собственик на верига заведения, е невъзможно да следите всеки един отделен служител, начина му на работа и грешките, които допуска. Всяка една такава грешка обаче, оказва влияние върху имиджа на заведението и може да ви коства много. Използването на правилния софтуер оценка на качеството ще ви даде възможност регулярно да проверявате знанията и възможностите на служителите, във връзка с процесите и промените, които се случват в заведението. Ако резултатите не ви задоволяват, ще можете да вземете мерки навреме. По този начин ще поддържате еднакво високо качество във всички обекти, които управлявате, без да допускате пропуски.

Независимо от какъв тип е заведението, което управлявате и кои са целевите ви потребители, бизнесът си е бизнес и той има нужда от най-правилния подход, за да носи максимална печалба. Ако искате да успявате, трябва да се водите основно от данните, които софтуера за управление ще ви позволи да съберете за вашите клиенти. Така ще се развивате в правилната посока, базирайки се на реални данни, което със сигурност е печеливш подход.

Съществуват множество разработени системи, които бихте могли да използвате за автоматизиране на процесите във вашия бизнес. Най-добрият вариант обаче, който бихте могли да изберете, е разработка на собствена система за управление. Тя ще бъде създадена спрямо вашите конкретни нужди и изисквания и ще сте сигурни, че използвате максимума, който подобен софтуер може да ви даде. Нещо повече, собствената система позволява промени, отново съобразени с нуждите и развитието на вашия бизнес, без да се чувствате ограничени във възможностите си.

Екипът на Evolution of Dreams се състои от специалисти в индивидуалната разработка на уеб базирани софтуери и с удоволствие бихме Ви съдействали в създаването на най-доброто решение за Вашия бизнес. Свържете се с нас!