В края на 2022 година, едва ли има някой, който не е наясно със значението и необходимостта от направата на уеб сайт за бизнеса. Разбира се, функционалностите и визията на уеб страниците са се променили много през последните години. Потребителите все по-рядко използват десктоп устройства, за сметка на своите мобилни телефони и всякакви смарт устройства, които значително промениха и начините, по които се случва разработката на съвременни сайтове.

Според Statista, през 2021 година е имало около 6,3 милиарда смартфона в употреба. Едва ли е нужно да споменаваме, че този брой расте с всяка изминала година. 

Огромните компании, които влияят и върху световните тенденции (напр. Google), окуражават бизнеса да инвестира в своето мобилно присъствие. Разбира се, това не означава задължително създаване на мобилно приложение. Задължително е обаче създаването на mobile-friendly уеб сайт, който изглежда и функционира перфектно, на всички видове екрани и устройства. Освен за доброто потребителско преживяване, това е ключово и за класирането на сайта в органичните резултати на търсачките.

За направата на мобилно приложение се изисква инвестиция от време и ресурси. Това, което прави успешните апликации - успешни, са именно техните полезни функционалности и възможности да решават проблем. Сайтът, от друга страна, може да бъде просто информативен, без сложни и разнообразни функционалности. Това е и една от причините, много стартиращи бизнеси да се насочат именно към изработката на сайт, преди да помислят за собствено мобилно приложение.

Въпреки това, както сайтът, така и приложението, имат своите предимства и недостатъци. Нека ги разгледаме:

Какво е мобилен сайт?

Мобилният сайт работи през браузъра на устройството и позволява на потребителите да достъпват съдържанието в него, през своите мобилни устройства. За изработката на такъв сайт се използват същите технологии, които разработчиците използват и за създаването на десктоп версия - HTML, CSS, JavaScript и т.н.

Задължителна практика при създаването на съвременен сайт е не само да бъде mobile-friendly, но и да има респонсив визия. Това означава, че дизайнът на сайта трябва да бъде специално обмислен и изработен, така че да изглежда добре на всички екрани и да предоставя същото безупречно потребителско преживяване. 

Една от причините за повечето бизнеси да изберат именно мобилния сайт, пред мобилното приложение, е сравнително ниската цена за изработка и поддръжка. Добре разработеният сайт може да бъде чудесен инструмент за маркетинг кампании, промоции и достигане до повече потребители. Освен това, мобилният сайт е по-лесен за поддръжка.

Всъщност сайтът, с добре направена мобилна версия, е чудесен начин за тестване и верифициране на дадена идея. Разбира се, понякога инвестицията в мобилно приложение може да се окаже по-добрият избор.

Предимства и недостатъци на мобилния сайт:

Предимства:

• По-евтина разработка

• Работи на всички видове устройства и операционни системи

• Достига до голяма аудитория

• Лесна поддръжка и съпорт

Недостатъци:

• По-лошо потребителско преживяване, в сравнение с апликацията

• Няма специфични функционалности, свързани с устройството

• Не работи офлайн

Какво представлява мобилното приложение?

Мобилното приложение е софтуер, който трябва да бъде инсталиран на устройството. Според начина на изработка и нуждите на бизнеса, можете да изберете между:

Native приложения - те са изработени на специална технология и работят само за конкретната операционна система, за която са създадени. Това означава, че ако искате да имате Native приложение, както за iOS, така и за Android, то трябва да създадете две отделни апликации.

Хибридно приложение - това е по-бюджетният вариант, ако искате да имате приложение и за двете платформи. За изработката на този тип апликации се използват специални технологии, които позволяват използването на една кодова база, която да работи, както за iOS, така и за Android.

Предимство на мобилните приложения е, че се създават специално за мобилни устройства, което ги прави много по-интуитивни и с доста по-добро потребителско преживяване, в сравнение с мобилния сайт. Освен това, чрез приложението ще получите достъп до основни функции на устройството като камера, микрофон, GPS, нотификации, NFC и много други, които правят апликациите толкова полезни и предпочитани.

От гледна точка на функционалности, мобилните приложения отново предоставят неограничени възможности. Те са лесни за използване и навигиране и са създадени според потребителските нужди и очаквания.

Предимства и недостатъци на мобилните приложения:

Предимства:

• Неограничени функционалности

• Достъп до функциите на устройството

• По-добър UX

• Възможност за директна комуникация с потребителите

• Възможност за офлайн достъп

• Конкурентоспособност

Недостатъци:

• По-скъпа изработка и поддръжка

• Изисква по-голяма инвестиция в маркетинг

• Проучване и инвестиция в дизайн и потребителско преживяване

Основни характеристики - сравнение

Нека разгледаме основните елементи, важни за всеки бизнес и възможностите, които предлагат мобилния сайт и мобилното приложение.

Потребители

Трудно е да кажем, дали мобилния сайт или мобилните приложения се радват на по-голяма аудитория. Сигурното в случая е, че сайтът ще получи повече посещения, от мобилното приложение. В дългосрочен план обаче, апликацията може да се радва на по-голяма лоялна аудитория, което в крайна сметка е от изключително значение за бизнеса.

Достъп 

Начинът, по който потребителите откриват приложенията, значително се различава от начина, по който откриват нови сайтове. Все пак, апликациите се създават за конкретна платформа и трябва да бъдат инсталирани. Задържането на вниманието към тях, също не е лесна задача. Проучванията показват, че 25% от потребителите изтриват дадено приложение, още след първото използване.

От друга страна, сайтовете са само на клик разстояние, което ги прави по-лесно достъпни за широката аудитория.

Ангажираност

Високата ангажираност е едно от сериозните предимства на мобилните приложения. След като веднъж са инсталирани на потребителското устройство, те могат да бъдат използвани като инструмент за комуникация с потребителите. Съобщенията в приложението и пуш нотификациите, са чудесен пример за това как бизнесът може да се свързва и да ангажира своята аудитория, предлагайки персонализирани оферти и съобщения. Това е нещо, което сайтът трудно може да предложи.

Персонализация

Мобилните приложения имат сериозно предимство и от гледна точка на персонализацията. Почти всеки един аспект на апликациите подлежи на къстамизация, което позволява на бизнеса да предлага много по-качествен UX, неизменно водещ до по-добри крайни резултати.

Представяне и функционалности

Мобилното приложение се обуславя именно със своите специфични функционалности, както и скорост на зареждане. Това ги прави много по-полезни и предпочитани от потребителите. 

Заключение

Както мобилното приложение, така и мобилният сайт, биха могли да донесат сериозни предимства за бизнеса. За да бъде успешна апликацията обаче, преди всичко трябва да помислите за нейните основни функционалности и проблема, който ще реши за своите потребители. Най-успешните мобилни приложения носят истинска стойност на своите потребители и им дават причина да се връщат, за да ги използват.